Re: баг при попытке просмотра профиля

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

баг при попытке просмотра профиля

★★★ Novice

Продукт: Battlefield 1
Платформа:PC
Общие сведения об ошибке: Проблема очень хорошо видна и понятна в этом ролике на ютуб https://youtu.be/u66E-qY3Rus И заключается в том, что при просмотре профиля игрока после раунда, игру выкидывает в оконный режим, появляется белое окно профиля игрока и новое приложение от ориджин в панели задач. Глючащий, то так то эдак с момента установки ориджин переустанавливал уже 5 раз. Сегодня снова переустановил и БФ1 и ориджин. При поиске и просмотре пользователей через аму программу ориджин всё работает. В тех поддержку обращался посредством обратного звонка. Проблему решить не могут. Порекомендовали обратиться сюда. Да, и проблема появилась в начале марта. Январь, февраль всё работало отлично. Win 10 x64 home. Все netFrame и VisualC++ установлены. Прошу помощи, господа.
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? никак
Что происходит, когда возникает ошибка? всё есть в ролике
Выберите свой регион проживания Европа
В каком игровом режиме произошла ошибка? Захват
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia GV-N1060G1 GAMING-6GD
Укажите объем памяти в Гб 16

https://www.youtube.com/watch?v=u66E-qY3Rus

Сообщение 1 из 2 (328 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: баг при попытке просмотра профиля

Community Manager (retired)

Добрый день @extremme_noob

 

Попробуйте воспользоваться данной функцией, после Чистой загрузки своей системы. Возможно, что  какие-то сторонние программы мешают правильному функционирования данной опции. 

Archi.png
Сообщение 2 из 2 (318 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети