Re: Списали энергию по беспределу

по Retro-Pathfinder
Ответить

Изначальное сообщение

Списали энергию по беспределу

★★★ Newbie

Продукт: FIFA 17
Платформа:PC
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? 29524372
При игре в каком режиме это произошло? Сезоны онлайн
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 23.05.2017
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 4 РМ - 5 РМ
В каком вы часовом поясе? EAT - GMT + 3:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не знаю как.
Что происходит, когда возникает ошибка? Вылетела игра на главный экран
Что должно происходить? Должна происходить игра.

Зашел в режим ДОМИНИРОВАНИЕ игра загрузилась, нажал наэкран что бы начать матч, игра прогрузилась и выкинула меня на экран событий лайф. И энергию списали полностью 10 единиц и жетона не дали раз 10 списалось. Так как при проигрыше 5 единиц возращается. Требую вернуть энергию или иную компенсацию.

Сообщение 1 из 4 (185 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Списали энергию по беспределу

Hero (Retired)

@Semenov52rus


Данный вопрос не находится в компетенции форума Answers HQ. Я советую вам обратиться в службу поддержки Electronic Arts.

График работы услуг и консультантов ЕА: понедельник-пятница с 12-00 до 21-00.

Как связаться со службой поддержки: для тех, кто не проживает на территории Российской Федерации нужно звонить через Skype по номеру +7(495)6605317; для тех, кто проживает на территории Российской Федерации, на help.ea.com доступна услуга обратного звонка.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 4 (158 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Списали энергию по беспределу

★★★ Newbie

Я туда звонил. Они меня сюда прислали.

Сообщение 3 из 4 (150 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Списали энергию по беспределу

Hero (Retired)

@Semenov52rus


Вы же понимаете, что здесь лишь форум, где обычные игроки обмениваются опытом? Предоставить какую-либо компенсацию может только служба поддержки. Может они не так вас поняли?

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 4 из 4 (143 просмотров)
Ответить
0 баллов

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА