Re: Разрыв при загрузке матчей в UT

по Schketoss
Ответить

Изначальное сообщение

Разрыв при загрузке матчей в UT

★★★ Newbie

Продукт: FIFA 17
Платформа:Sony Playstation 4
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? schketoss
При игре в каком режиме это произошло? FUT Champions
Как часто возникает ошибка? 50% - 99%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка?
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM)
В каком вы часовом поясе? EAT - GMT + 3:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Начать матч FUT Ch
Что происходит, когда возникает ошибка? При загрузке матча ошибка "Соединение с серверами ЕА разорвано"
Что должно происходить? Судя по всему,по идее разработчиков,должен начаться матч.

Сколько можно...Вылетает при загрузке матча...Иногда по 5 раз подряд.Отборочные турниры не пройти,т.к 4 матча подряд не реально разгрузить.С медленным откликом я уже смирился,но это ппц. Реально пригорает уже,ребят... 

Сообщение 1 из 6 (349 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Разрыв при загрузке матчей в UT

Community Manager (retired)

@Schketoss


Вы проверяли свое интернет соединение?

 

Сделайте трассировку к серверам ЕА. 

Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:

1) Скачайте программу UO Trace с сайта https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe

2) Запустите программу.

3) Нажмите Options.

4) Далее нажмите Advanced.

5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке - easo.ea.com.

6) Нажмите кнопку Trace route to host.

7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.

8) Вы увидите полученные данные в окне программы, после чего нажмите Edit и Copy.

9) Сохраните информацию в текстовый файл или сделайте скриншот.

Сообщение 2 из 6 (335 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Разрыв при загрузке матчей в UT

★★★ Newbie

Вот что получилось.

Сообщение 3 из 6 (320 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Разрыв при загрузке матчей в UT

Community Manager (retired)

@Schketoss


Единственную проблему вижу на 7 переходе, узел ростелекома: скачки пинга достигают 250мс, что может вызывать проблемы. Тут надо обращаться непосредственно в поддержку провайдера.

 

Вы пробовали переустанавливать клиент игры, а также чистить папку с настройками: C:\Users\"Ваше имя пользователя"\Documents\FIFA 17?

Сообщение 4 из 6 (310 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Разрыв при загрузке матчей в UT

★★★ Newbie

У меня PS4.Какие с ней действия можно произвести?Разрыв происходит именно во время загрузки матча,перед выходом на поле.Ни во время игры,ни во время манипуляций на рынке и т.д,разрывов не происходит никогда.

Сообщение 5 из 6 (299 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Разрыв при загрузке матчей в UT

★★★ Newbie

Ау!Советы будут?

Сообщение 6 из 6 (293 просмотров)
Ответить
0 баллов

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА