Пропали монеты

[AlexFClub]

Продукт: FIFA 17
Платформа:PC
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? AlexFClub
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 01/13/2017
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 23:20
В каком вы часовом поясе? EET (ART) - GMT + 2:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Здравствуйте! Несколько минут назад вы забрали с моего аккаунта монеты. Я не понимаю за что? Я не использую незаконные программы и играю постоянно честно уже не первый год. Сегодня я продал на аукционе Златан Ибрахимович. У меня на счету было 800 000 монет. Я играл в онлайн дивизионе игру, когда закончил мачт, то обнаружил что мои монеты пропали! Я купил у вас лицензию и играю по правилам, это ошибка с вашей стороны. Пожалуйста прошу вас вернуть мои монеты.
Что происходит, когда возникает ошибка? Играл в иру, матч окончился. Затем я заметил пропажу монет.
Что должно происходить? Должны вернуться монеты

‌

Тут скрин после продажи Златана. Видно моё количество монет после его продажи.