мая 2017
Продукт: Mass Effect Andromeda
Платформа:PC
В каком издании вы приобрели игру? Издание Super Deluxe
Диск или цифровая копия? Цифровая загрузка
Общие сведения об ошибке: Проблема с получением жетона
Как часто возникает ошибка? 100%
Выберите свой регион проживания Европа
Проверьте скорость вашего интернет соединения по адресу: www.speedtest.net/ru Не забудьте приложить полученные результаты. http://beta.speedtest.net/result/6287245570.png
Какой у вас интернет провайдер? http://www.k-telecom.org/
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Никак
Какая у вас видео-карта? Укажите производителя, AMD или Nvidia, а также номер модели. AMD Radeon HD 7850
Укажите объем памяти в ГБ. 2
Прошел боевое и биотику на золото, и теперь у меня в магазине висит жетон на биотику, хотя я его уже получал, а на боевые нет, при открытии выкидывает из сети. С патчем уже исправили ошибку и он корректно отображается, а вот мне что делать?
Решено! Перейти к решению.
мая 2017
Добрый день, я позвонил, общался с Кристианом (может тот сотрудник, на которого вы попадете, с ним свяжется, что бы было проще решить).
Итог мне помогли, но 50/50: жетон "боевые знания" золото = добавили, но убрать из магазина второй жетон "знание биотики" = золото не смогли. Сказали, если будет много обращений, свяжутся с разработчиками. Удачи.
мая 2017
Добрый день @Ritzz_Hawk
Вы пробовали переустановить игру полностью, после последнего обновления? Возможно, это поможет игре правильно синхронизироваться, и исправить данную проблему.
Удачи!
мая 2017
Переустановка не помогла
мая 2017 - последнее изменение мая 2017
У меня тоже самое, в другой теме писал, ответов, нет...
мая 2017
Ну раз никто не знает, значит ждать следующего патча и надеяться что пофиксят
мая 2017
А в техподдержку пробовали обращаться? Быть может они смогут вам прописать его?
мая 2017
Разве они имеют доступ к серверам Bioware? Я попробую позвонить в понедельник, но ответ будет очевидным
мая 2017
Bioware это и есть EA и все это сервера EA, так что к данным доступ имеется. Это как случае с BF1 или FIFA. Если в статистике условия удовлетворяются, а жетона нет, то вполне могут.
Собственно в любом случае, попытка не пытка
мая 2017
Добрый день, я позвонил, общался с Кристианом (может тот сотрудник, на которого вы попадете, с ним свяжется, что бы было проще решить).
Итог мне помогли, но 50/50: жетон "боевые знания" золото = добавили, но убрать из магазина второй жетон "знание биотики" = золото не смогли. Сказали, если будет много обращений, свяжутся с разработчиками. Удачи.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети