февраля 2017
Продукт: FIFA 17
Платформа:PC
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Ismagilov93
При игре в каком режиме это произошло? Сезоны онлайн
Как часто возникает ошибка? 100%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 03.02.17
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 14.35
В каком вы часовом поясе? PLT - GMT + 5:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Играл я спокойно в онлайн-дивизионах (в 3 если быть точнее), сыграл все 10 матчей, набрал 18 очков необходимых для выхода во второй дивизион. После победы в матче обычно начисляют монеты за победу в матче+за выход в след дивизион, но к сожалению мне начислили только монеты за победу в матче. Выхожу в меню и вижу такую картину, счет обнулился и я в ТРЕТЬЕМ ДИВИЗИОНЕ!!!
Что происходит, когда возникает ошибка? Не начисляются монеты и не засчитывается выход в следующий дивизион!
Что должно происходить? Обычно начисляют монеты и выход в следующий дивизион.
Играл я спокойно в онлайн-дивизионах (в 3 если быть точнее), сыграл все 10 матчей, набрал 18 очков необходимых для выхода во второй дивизион. После победы в матче обычно начисляют монеты за победу в матче+за выход в след дивизион, но к сожалению мне начислили только монеты за победу в матче. Выхожу в меню и вижу такую картину, счет обнулился и я в ТРЕТЬЕМ ДИВИЗИОНЕ!!!
февраля 2017
Этот раздел форума для игровых багов,
Если вам не зачислили награду, то обращайтесь в службу поддержки: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Также, если вы проживаете на территории РФ, то сможете можно заказать обратный звонок совершенно бесплатно: https://help.ea.com/ru/contact-us/.
февраля 2017
Я обращался, мне сказали что не могут ничем помочь, и предлагали как возмещение ущерба, 15% скидку на любую игру в origin. Но мне нужен 2 дивизион, а не скидку.
февраля 2017
Если техническая поддержка ничего не смогла сделать в вашем случае, то на форуме прогресс в дивизионе никто поправить не сможет.
февраля 2017
Мне из тех поддержки сказали сюда написать, вдруг будет проблема еще у кого нибудь
Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сетиВключите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.
Подробнее на сайте Справки ЕА