апреля 2017
Продукт: Battlefield 1
Платформа:PC
Общие сведения об ошибке: Во время попытки подключиться к любому серверу появляется ошибка.
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? -Подключиться к любому серверу
-После загрузки карты появляется ошибка
Что происходит, когда возникает ошибка? При попытке подключиться к любому серверу, после поиска и загрузки игры, появляется ошибка:
"Потеряно соединение с сервером
Соединение с сеансом игры потеряно."
Выберите свой регион проживания Европа
В каком игровом режиме произошла ошибка? Операции
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia
Укажите объем памяти в Гб
При попытке подключиться к любому серверу, после поиска и загрузки игры, появляется ошибка:
"Потеряно соединение с сервером
Соединение с сеансом игры потеряно."
Раньше такого не было, настройки роутера не менял
апреля 2017
Сделайте отчёт UOtrace.
Как и где загрузить специальную прогу указано тут: http://help.ea.com/ru/article/ping-traceroute-and-uo-trace/#uotrace
1. Запустите программу Uotrace.
2. Во всплывающем окне нажмите "нет."
3. В options выберите advansed.
4. В окне ввода укажите easo.ea.com.
5. Нажмите TraceRoute.
6. По завершению нажмите Poll.
7. После того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll."
8. Сделайте скриншот и пришлите сюда.
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети