Ошибка открытия Боевого набора

[Alexey57]

Продукт: Battlefield 1
Платформа:PC
Общие сведения об ошибке: Ошибка открытия Боевого набора
Как часто возникает ошибка? 50% - 99%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Открыть боевой набор
Что происходит, когда возникает ошибка? При открытии боевого набора возникла " Ошибка открытия Боевого набора" и набор исчез.
Выберите свой регион проживания Европа
В каком игровом режиме произошла ошибка? Захват
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia
Укажите объем памяти в Гб

‌

Купил Battlefield 1 Deluxe Edition. Дали 5 боевых набора. 4 набора открылись нормально, а при открытии последнего возникла "Ошибка открытия боевого набора". Набор исчез, а награду не дали.

[EA_Alexander · Accepted solution]

@Alexey57

---

С подобной проблемой лучше всего сразу обратиться к консультантам технической поддержки.

Чтобы связаться с нашими специалистами службы технической поддержки звоните по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок по ссылке: https://help.ea.com/ru/contact-us/

Дело в том, что вопросы, которые касаются пропажи внутри-игровой валюты, наград или наборов мы не можем решить силами сообщества на форуме. Для этого нужен полный доступ к вашим покупкам и учетной записи.

[EA_Alexander · Accepted solution]

@Alexey57

---

С подобной проблемой лучше всего сразу обратиться к консультантам технической поддержки.

Чтобы связаться с нашими специалистами службы технической поддержки звоните по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок по ссылке: https://help.ea.com/ru/contact-us/

Дело в том, что вопросы, которые касаются пропажи внутри-игровой валюты, наград или наборов мы не можем решить силами сообщества на форуме. Для этого нужен полный доступ к вашим покупкам и учетной записи.