марта 2017
Продукт: FIFA 17
Платформа:PC
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Maxqa
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 02.07.2017
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 13:00
В каком вы часовом поясе? PLT - GMT + 5:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Выиграл дивизион, не начислили монет! до этого соперник вышел из игры
Что происходит, когда возникает ошибка? Не начисляются монеты
Что должно происходить? прошу начислить монеты за победу в дивизионе!
Буду ждать результатов.. скрины думаю нет смысла какие то прикладывать
марта 2017
С подобной проблемой лучше всего сразу обратиться к консультантам технической поддержки.
Чтобы связаться с нашими специалистами службы технической поддержки звоните по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок по ссылке: https://help.ea.com/ru/contact-us/
Дело в том, что вопросы, которые касаются пропажи внутри-игровой валюты мы не можем решить силами сообщества на форуме. Для этого нужен полный доступ к вашим покупкам и учетной записи.
июня 2017
Столкнулся с такой же проблемой сегодня, но играю и проживаю, на территории Беларуси! Нет возможности связаться с тех. поддержкой по телефону, что мне делать
июня 2017
Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сетиВключите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.
Подробнее на сайте Справки ЕА