Re: Игра не запускается

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Игра не запускается

★ Novice

Продукт: Mass Effect Andromeda
Платформа:PC
В каком издании вы приобрели игру? Стандартное издание
Диск или цифровая копия? Цифровая загрузка
Общие сведения об ошибке: При запуске игры выдается сообщение Прекращена работа программы Mass Effect: Andromeda
Как часто возникает ошибка? 100%
Выберите свой регион проживания Европа
Проверьте скорость вашего интернет соединения по адресу: www.speedtest.net/ru Не забудьте приложить полученные результаты.
Какой у вас интернет провайдер?
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Запустить игру
Какая у вас видео-карта? Укажите производителя, AMD или Nvidia, а также номер модели. Nvidia 560ti
Укажите объем памяти в ГБ. 8 Гб

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: MassEffectAndromeda.exe
Версия приложения: 1.0.0.0
Отметка времени приложения: 58cc5d02
Имя модуля с ошибкой: MSVCR120.dll
Версия модуля с ошибкой: 12.0.21005.1
Отметка времени модуля с ошибкой: 524f83ff
Код исключения: c000001d
Смещение исключения: 0000000000099070
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 280b
Дополнительные сведения 2: 280b8a97c169072b5b041a9ccc823642
Дополнительные сведения 3: 3a85
Дополнительные сведения 4: 3a8513bbc5855121a1837fe0df1fe392

 

При каждом запуске выдает такую ошибку. Пробовал обновлять C++, ошибка не исчезает

 

Сообщение 1 из 4 (506 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Игра не запускается

Community Manager (retired)

Добрый день @Getorics 

 

Вы пробовали использовать функцию Восстановить для данной игры в Библиотеке Origin? Переустанавливали игру?

Archi.png
Сообщение 2 из 4 (488 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Игра не запускается

★ Novice

Пробовал, не помогает. Короче выкинул 2000 руб. походу. Почему с играми EA постоянно нужны танцы с бубном что бы их запустить?

Сообщение 3 из 4 (475 просмотров)

Re: Игра не запускается

@Getorics

Ошибка ссылается на сбой по причине поврежденного файла от Microsoft Visual c+. Установите все рантаймы из директории игры

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 4 (465 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети