FIFA 17 Ultimate Team доступ

по junisov
Ответить

Изначальное сообщение

FIFA 17 Ultimate Team доступ

★★★ Newbie

Продукт: FIFA 17
Платформа:Sony Playstation 4
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? junuseln
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
Как часто возникает ошибка? 100%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка?
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM)
В каком вы часовом поясе? BST - GMT + 6:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? ошибка доступа
Что происходит, когда возникает ошибка? доступ этого устройства к ФИФА Ultimate Team был приостановлен
Что должно происходить? войти в FUT

 доступ этого устройства к ФИФА Ultimate Team  был приостановлен

Сообщение 1 из 9 (872 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FIFA 17 Ultimate Team доступ

Community Manager (retired)

@junisov


Вы проверяли свой почтовый ящик на предмет уведомлений о блокировке?

Сообщение 2 из 9 (848 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FIFA 17 Ultimate Team доступ

★★ Novice

Абсолютно с такой же ошибкой столкнулся
Никаких сообщений на почту не приходило
Отправил запрос на указанную почту в ошибке, отписали, что решение займёт минимум 72 часа, но уже прошло больше месяца... В конце апреля последний раз играл
С другой консоли захожу в свой акк и могу играть. С чем вообще может быть связана такая приостановка действия консоли?

Сообщение 3 из 9 (831 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FIFA 17 Ultimate Team доступ

Community Manager (retired)

@playhard67


Если вы можете зайти в игру с другой консоли под этой же учеткой, то дело не в блокировке.

 

У вас на PlayStation 4 приобретен статус PlayStation Plus?

Сообщение 4 из 9 (825 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FIFA 17 Ultimate Team доступ

★★ Novice

Да, конечно имеется!
Дело именно в том, что приостановлено действие самой КОНСОЛИ, а не учетной записи

Сообщение 5 из 9 (819 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FIFA 17 Ultimate Team доступ

Community Manager (retired)

@playhard67


Вам не приходило уведомлений о блокировке по почте? Проверьте. Также можете обратиться в службу поддержки за дополнительной информацией: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то у вас есть возможность заказать обратный звонок через сайт: https://help.ea.com/ru/contact-us/.

Сообщение 6 из 9 (815 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FIFA 17 Ultimate Team доступ

★★ Novice

EA_Alexander написано:

@playhard67


Вам не приходило уведомлений о блокировке по почте? Проверьте. Также можете обратиться в службу поддержки за дополнительной информацией: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то у вас есть возможность заказать обратный звонок через сайт: https://help.ea.com/ru/contact-us/.


Никаких сообщений не было, написал им на почту! Пришло стандартное сообщение о том, что надо подождать 72 часа - это единственное, что было получено
Но изначально по логике вещей они должны прислать были письмо о том, что будет проверка или ещё что-то

Сообщение 7 из 9 (807 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FIFA 17 Ultimate Team доступ

Приостановлено действие КОНСОЛИ? Подразумевается что в любой игре не работает онлайн? Тогда вопрос к сони  - это либо перманентный бан (с возможностью разблокировки по соизволению сони), либо бан постоянный (консоль торжественно превращается в донора запчастей)

PlayStation 5
Сообщение 8 из 9 (791 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FIFA 17 Ultimate Team доступ

★★★ Newbie

Нет, именно к FUT

Сообщение 9 из 9 (689 просмотров)
Ответить
0 баллов

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА