avril 2017
je n'arrive plus à accéder a mon compte car on me demande un mot de passe temporaire (sur une adresse mail a la quel je ne peux accéder)
je me suis abonnés il y a deux jour et (comme je joue sur la 4 g de mon téléphone car pas d'internet) le jeux ne reconnais pas mon pc (problème lier au fait que l'ip de mon pc et de mon téléphone on une ip dynamique) le problème a eu lieu il y a 2 jours j'ai donc essaye d'appeler le staff au 0481681051 pas de réponse je me suis donc dit que c'était parce que c'était
week-end j'ai donc attendu aujourd'hui pour sonner et la pas encore de réponse
comment faire pour récupérer mon compte ?
ps: je suis a cours d'idée pour le récupérer et sa me ferais quand même mal de tous recommencer
Résolu ! Accéder à la solution.
avril 2017
Bonjour,
Me voilà fort surpris, j'ai testé à l'instant et j'ai eu l'occasion de parler à quelqu'un du service client de super sympas .
Donc le service fonctionne normalement.
Au cas ou je laisse les coordonnées et horaires :
Pour joindre le service client ouvert de 11H du matin à 20H le soir :
Depuis la France : 04 81 68 10 51
Pour les numéros d'autres pays voir : https://help.ea.com/fr/article/swtor-support/
avril 2017
Bonjour,
Me voilà fort surpris, j'ai testé à l'instant et j'ai eu l'occasion de parler à quelqu'un du service client de super sympas .
Donc le service fonctionne normalement.
Au cas ou je laisse les coordonnées et horaires :
Pour joindre le service client ouvert de 11H du matin à 20H le soir :
Depuis la France : 04 81 68 10 51
Pour les numéros d'autres pays voir : https://help.ea.com/fr/article/swtor-support/
avril 2017
est-ce qu'il serait possible que le numero ne soit pas accessible pour moi car je suis en belgique ?
avril 2017
Depuis la Belgique 00442030141826
Source : https://help.ea.com/en-us/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support
Je n'ai que la page anglaise, il semblerait que la page en français ai eu la visite de Blizz qui a tout cassé.
avril 2017
merci mais le numero pour la belgique ne fonctionne pas merci quand meme et bonne continuation
ps: on vas tous reprendre a 0
avril 2017
Hum, tout est en état de marche à priori.
Peut être, est ce du à ton opérateur, ou à des options sur ton téléphone.
Mais là, je serai bien en mal pour te dire ou cela bloque.
Tout ce que je sais, c'est que de mon côté j'ai réussi à joindre le service client sans soucis à 2 reprises depuis mon téléphone aujourd'hui pour tester.
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