account gesperrt

[allpay66]

Hallo ich war ne zeitlang nicht mehr in meinem acc drin und er wurde gesperrt folgender text stand da : 

Ihre Benutzerdaten wurden gefunden.

Eine Sperrung dieses Benutzerkontos wurde aufgehoben und Sie wurden abgemeldet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte melden Sie sich neu an.

 aber ich möchte mit meinen alten daten weiterspielen da ich da ziemlich weit war 

[Possisoft · Accepted solution]

Moinsen,

was passiert denn wenn du dich wie dort steht neu eingeloggt hast? Sind deine Chars weg oder was passiert?

Ggf. mal beim Support anrufen:

KONTAKTIERE UNS PER TELEFON

Solltest du Hilfe mit deinem Benutzerkonto benötigen, auf ein Problem mit einer Zahlung stoßen oder Schwierigkeiten haben, dich im Spiel anzumelden, kontaktierst du am Besten unseren telefonischen Kundendienst.

• USA: 1-(855)-345-2186
• UK: (0203) 0141 82
• Deutschland: (0221) 82829212 (Telefonischer Kundendienst erreichbar von 09:00 - 21:00 Uhr MEZ)
• Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Phone support available from 09.00 CET - 21.00 CET)

Bitte beachte, Anrufe aus dem Festnetz können zu den örtlichen Tarifen getätigt werden. Mobilfunktarife können je nach Anbieter abweichen. Für Anrufe aus Ländern, die oben nicht angegeben sind, wirf bitte einen Blick auf diesen Artikel: www.swtor.com/de/support/helpcenter/5224. Hier findest du weitere Informationen darüber, wie du unseren Kundendienst kontaktieren kannst.

Electronic Arts Technical Support
209 Redwood Shores Pkwy
Redwood City, CA 94065

VG

[Possisoft · Accepted solution]

Moinsen,

was passiert denn wenn du dich wie dort steht neu eingeloggt hast? Sind deine Chars weg oder was passiert?

Ggf. mal beim Support anrufen:

KONTAKTIERE UNS PER TELEFON

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• USA: 1-(855)-345-2186
• UK: (0203) 0141 82
• Deutschland: (0221) 82829212 (Telefonischer Kundendienst erreichbar von 09:00 - 21:00 Uhr MEZ)
• Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Phone support available from 09.00 CET - 21.00 CET)

Bitte beachte, Anrufe aus dem Festnetz können zu den örtlichen Tarifen getätigt werden. Mobilfunktarife können je nach Anbieter abweichen. Für Anrufe aus Ländern, die oben nicht angegeben sind, wirf bitte einen Blick auf diesen Artikel: www.swtor.com/de/support/helpcenter/5224. Hier findest du weitere Informationen darüber, wie du unseren Kundendienst kontaktieren kannst.

Electronic Arts Technical Support
209 Redwood Shores Pkwy
Redwood City, CA 94065

VG

[allpay66]

moin 

wenn ich mich anmelde kommt wie oben gennant dieser text 

Ihre Benutzerdaten wurden gefunden.

Eine Sperrung dieses Benutzerkontos wurde aufgehoben und Sie wurden abgemeldet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte melden Sie sich neu an. 

habe mein pw zurücksetzten lassen etc aber es ist immer das gleiche ....

[Possisoft]

Ok. Dann rufe am besten morgen früh beim Support an. Nummern habe ich dir eben gepostet.

VG

[allpay66]

okey vielen dank 

[danmaro10]

Vor einigen Wochen hatte ich das selbe Problem aber nach erneuter Eingabe meiner Daten kam ich problemlos ins Spiel 

[ChrisRevoltes]

Ich hatte da selbe Problem!
Nach einem kurzen Anruf beim Support wurde das ganze aber geklärt.

Undzwar ist es wohl so, dass wenn der Account mit einem Origin Konto verknüpft ist, das Passwort des Origin Kontos verwendet wird und das alte PW übersfchrieben wird.
Ich hatte mir zum release von Battlefront ein Origin Konto machen wollen. Mir wurde aber angezeigt, dass ich bereits eins hätte also hab ich einfach das genommen und das PW geändert.

Also:
Versucht euch noch mal mit dem Origin Passwort ein zuloggen.

Hat bei mir geklapt! Hoffe ich kann jemanden damit helfen.
Ps: Ich hatte top Telefon Support !

[Chrisi76543]

Hallo hab ne frage.hab gesehen das du jemanden die Support nr.von SWTOR gegeben hast.könntest du mir vl.die nummer auch geben?habe das gleiche problem

[Ahrngrim]

@Chrisi76543

Schau mal rechts neben dem Forum.

Ansonsten sollten die Nummern die Possi oben gepostet hat auch noch aktuell sein.

[RealymanLP]

Ich hatte so etwas damals auch schon mal.

Das ist meist ein Fehler, der durch falsche Eingaben (zum Beispiel aktivierter Caps) verursacht wird.