mars 2017
Ancien joueur (compte crée en 2009, j'ai du y rejouer une fois depuis mais je ne saurais plus donner la date) tout mes persos ont disparut ainsi, apparemment que le statut privilégié et les perks acheté à l'époque ( interface étendue, acc!s a l'quipement avané (violet), etc ... ainsi,que l'héritage et tout les avantage lié a celui-ci. quelqu'un sait a qui je dois m'adresser ?
Résolu ! Accéder à la solution.
mars 2017
Bonjour @acidbird01,
Pour ce cas de figure je t'invite à prendre contact avec le service client par téléphone.
Tu peux également contrôler tes adresses email car il est très facile de créer un nouveau compte swtor par inadvertance.
Pour joindre le service client ouvert de 10H du matin à 20H le soir :
Depuis la France : 04 81 68 10 51
Pour les numéros d'autres pays voir : https://help.ea.com/fr/article/swtor-support/
mars 2017
Bonjour @acidbird01,
Pour ce cas de figure je t'invite à prendre contact avec le service client par téléphone.
Tu peux également contrôler tes adresses email car il est très facile de créer un nouveau compte swtor par inadvertance.
Pour joindre le service client ouvert de 10H du matin à 20H le soir :
Depuis la France : 04 81 68 10 51
Pour les numéros d'autres pays voir : https://help.ea.com/fr/article/swtor-support/
mars 2017
Ben si j'ai bien comprit, si t'es pas abonné, t'as pas droit au support par téléphone il me semble et oui c'est la bonne adresse, j'ai vérifié et j'ai encore les mail datant de 2009 pour la création de compte
mars 2017
La c'est un cas particulier, car ils auront besoin de vérifier ton identité.
Hors pour vérifier l'identité c'est obligatoirement par téléphone.
Donc tu peux quand même les appeler
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