IBAN geht nicht

[kaffeetante1980]

Hallo ich habe ein Problem mit dem Abschliessen eines Abos. Wenn ich die IBAN eingeben möchte kommt immer

Account number is an alphanumeric field

Jemand eine Idee was ich machen kann? Danke schon mal.

[Ahrngrim · Accepted solution]

@kaffeetante1980

War nur etwas was mir inzwischen bei einigen Bank Formularen aufgefallen ist.

Was Du noch versuchen kannst, bevor Du anrufst, lösche alle Cookies, leere den Cache und versuch die IBAN per Hand ohne Leerzeichen einzugeben.

[Senser1978]

Ich glaube, das ist nen bekannter Bug. Rufe mal den Telefonsupport an und frage dort um Rat. Wenn die auch nicht weiter wissen, hol dir eine GTC.

[Ahrngrim]

@kaffeetante1980

Gibst du dein BIC mit an?

Wenn ja lass das Feld mal frei.

[kaffeetante1980]

Ich gebe nur normal die iban nr eein. mehr wollen die ja auch nicht haben was bankdaten anbelangt.

[Ahrngrim · Accepted solution]

@kaffeetante1980

War nur etwas was mir inzwischen bei einigen Bank Formularen aufgefallen ist.

Was Du noch versuchen kannst, bevor Du anrufst, lösche alle Cookies, leere den Cache und versuch die IBAN per Hand ohne Leerzeichen einzugeben.

[Senser1978]

mir fällt gerade etwas ein, hast du das DE am Anfang mit angegeben? wenn ja, lass das weg, das akzeptiert er nicht