Betreff: Gefährtenfehler besteht weiterhin...

[Senser1978]

der Ticketsupport ist nur für Abospieler, der Telefonsupport ist auch für F2P Spieler

[t03bys4ff]

Kein Abonnent?

Wenn ihr Gratisspieler oder Spieler mit bevorzugtem Status seid und Hilfe bei einem technischen Problem braucht, können euch andere Spieler im Answers HQ weiterhelfen.

Das steht auf der Suportseite...

Naja, werde vor Freitag wohl eh nciht zum zocken kommen daher kann ich das dann ja mal am Freitag telephonisch probieren, wenn ich bis dahin nicht eine neue Mail gekreigt habe.

P.S.: Mitlerweile kann ein eindere Char KoFE noch nicht mal mehr von der Missionskonsole des Raumschiffes auswählen ...

[Ahrngrim]

@t03bys4ff

KotFE und KoET starten über die Menüleiste oben Galaktisches Kommando oder Kapitel.

Die Seite zum Support ist ein schlechter Witz, wenn die oben genannten Tipps nicht helfen, kannst du das spiel für das Du bezahlt hast nicht Spielen also muss BW ja irgendwie helfen.

der Telefonsupport kann dir nicht direkt helfen, die haben keinen Zugriff auf das Spiel, aber Sie können dir sagen wie du an Hilfe kommst.

[Senser1978]

@Ahrngrim dass der Telefonsupport kein zugriff auf das Spiel hat, ist nicht ganz richtig. Wenn es etwas ist, dass sie nicht selbst lösen können, wirst du zur Technikabteilung weitergeleitet und die können, zumindest wenn man einigen Leuten im alten Kundendienstforum glauben kann, in das Spiel selber eingreifen. Allerdings gibt es auch Probleme, die nicht von denen gelöst werden können, in dem Falle geh das ganze wohl direkt zu EA