cambiar el nombre al servidor alquilado

[xjavinhox]

Producto: Battlefield 1
Plataforma:Microsoft XBOX One
Resume el error: despues de haber habierto 3 veces la incidencia, haber si por aqui me hacen mas caso. tengo un servidor alquilado de 180 días para xbox one,quiero cambiarle el nombre para que lo puedan encontrar,entro en "mis servidores", cambio el nombre y cuando le doy a guardar,salta un mensaje: ERROR AL APLICAR LA CONFIGURACIÓN no hemos podido configurar tu servidor durante la compra.(ya lo tengo comprado).intenta hacerlo en "tus servidores"(ya lo hago desde mis servidores) y ponte en contacto con el servicio de ayuda si persiste el problema.ya me estoy poniendo en contacto con el servicio de ayuda y lo unico que hacen es cerrarme las incidencias sin solucionar nada.
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? al alquilar un servidor
¿Qué pasa cuando se produce el error? salta un mensaje de error
Selecciona tu región Europa
¿En qué modo de juego se ha producido el error? Asalto
Número de modelo AMD o Nvidia
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB

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despues de haber habierto 3 veces la incidencia, haber si por aqui me hacen mas caso.

tengo un servidor alquilado de 180 días para xbox one,quiero cambiarle el nombre para que lo puedan encontrar,entro en "mis servidores", cambio el nombre y cuando le doy a guardar,salta un mensaje:
ERROR AL APLICAR LA CONFIGURACIÓN
no hemos podido configurar tu servidor durante la compra.(ya lo tengo comprado).intenta hacerlo en "tus servidores"(ya lo hago desde mis servidores) y ponte en contacto con el servicio de ayuda si persiste el problema.ya me estoy poniendo en contacto con el servicio de ayuda y lo unico que hacen es cerrarme las incidencias sin solucionar nada.

[xjavinhox · Accepted solution]

después de insistir varias veces,por fin me ha dejado modificar el nombre.:eahigh_file:

luego he vuelto a intentarlo para hacer una prueba y a vuelto a saltar el error.

tema solucionado .

[EA_Mai]

Hola @xjavinhox,

¿Has llegado a hablar con uno de nuestros asesores sobre este tema? Por lo que comentas, no parece que hayas podido hacerlo. Al acceder a la web de ayuda y rellenar los campos de contacto, asegúrate de marcar la opción de 'soporte técnico', para ponerte en contacto por chat con uno de nuestros asesores.

Avísanos si tienes problemas para contactar con ellos

Un saludo,

Mai

[xjavinhox · Accepted solution]

después de insistir varias veces,por fin me ha dejado modificar el nombre.:eahigh_file:

luego he vuelto a intentarlo para hacer una prueba y a vuelto a saltar el error.

tema solucionado .

[EA_Mai]

Hola @xjavinhox,

Me alegro de que lo hayas conseguido, ya siento leer que has tenido que intentarlo varias veces.

Marco el tema como solucionado entonces, avísanos si tienes alguna otra duda.

Un saludo,

Mai