Ultimate Team

por chikymp
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Mensaje Original

Solución aceptada

Ultimate Team

★★ Newbie

Producto: FIFA 17
Plataforma:Sony Playstation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Dani_chiky
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error?
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM)
¿Cuál es tu zona horaria?
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No me permite acceder a mi cuenta Ultimate Team porque me dice que mi cuenta está bloqueada y que si no lo había hecho yo, que cambiara la contraseña y pregunta secreta, eso hice, y tampoco sirve. Necesito una solución porque no puedo entrar.
¿Qué pasa cuando se produce el error? Que no me permite acceder a Ultima Team.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Acceder a Ultima Team.

Les he adjuntado una foto del mensaje que me pone en la play cuando intento acceder a la cuenta.

Espero que les sirva para resolverlo más rápido.

Gracias

Mensaje 1 de 2 (231 Visitas)

Solución Aceptada

Re: Ultimate Team

Buenas! Como menciona la imagen, tienes que ponerte en contacto con los asesores. Recuerda los horarios de atención.

 

España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.
*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica.

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Re: Ultimate Team

Buenas! Como menciona la imagen, tienes que ponerte en contacto con los asesores. Recuerda los horarios de atención.

 

España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.
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