Problema con plantilla de luke shaw

[lucianopits]

Producto: FIFA 17
Plataforma:Sony Playstation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Wallace_fifa
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 21/7/17
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) Como a las 20 Y 10
¿Cuál es tu zona horaria? AGT (BET) - GMT - 3:00
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Necesito ayuda porque el jugador no aparece en ningún lado
¿Qué pasa cuando se produce el error? El jugador no va al club
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Darme el jugador

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Espero que alguien me ayude ya que Como usuario me pongo en gasto de comprar el juego y me gustaría una solución a mi problema

[Dimitri88Vegas]

Buenas! Quizá sea un tema visual, espera unas horas. Mientras, búscalo en la Web App / Companion.

[lucianopits]

Nunca apareció la verdad me siendo defraudado al parecer se bugeo y de parte de easports #easports @easports no recibí ninguna ayuda como comprador y usuario de fifa la verdad me siento defraudado de no recibir ayuda o una respuesta

[Dimitri88Vegas]

Tendrás que contactar al soporte para ver qué pueden hacer, ya que al haber pasado mucho tiempo, el desafío ya no está disponible, lo que puede dificultar la ayuda.

[lucianopits]

Nunca nadie me contestó x ningún medio a lo q deja pensar que poco le importa lo digamos quienes hacemos grande el juego, Yo vivo en Argentina y no tengo soporte o un número para comunicarme lo hice x la web y sólo contestan ustedes a quien les agradezco x tomarse la molestia de responderme

[Dimitri88Vegas]

Entiendo, en el mensaje anterior te he dejado el enlace para contactarlos, ten en cuenta los horarios de atención:

España: (de lunes a viernes de 12 a 21h).
México: (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)