No puedo dar un pase corto en la direccion arriba+izquerda

[Sert0792]

Producto: FIFA 17
Plataforma:PC
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? sert05
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 18/03/2017
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 08,00 pm
¿Cuál es tu zona horaria? PRT - GMT - 4:00
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? que al pulsar un pase corto en la direccion arriba+izquierda no lo ejecuta como tambien al presionar al rival la combinacion abajo+derecha+sprintar+modificador
¿Qué pasa cuando se produce el error? no puedo jugar bien el juego porque no mde deja dar un pase en esa direccion o cambiar de jugador al presionar al rival dicho esto las demas combinacionas funcionan correctamente es decir que puedo hacer combinaciones de mas de 4 teclas al mismo tiempo
¿Qué debería ocurrir en su lugar? que funcione bien el juego que pague y que necesito una solucion

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tambien mencionar que probe usando otro teclado por usb y tengo el mismo problema