Continuos problemas en el día de hoy

por MickyMAD
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Continuos problemas en el día de hoy

[ Editado ]
★ Novice

Producto: Battlefield 1
Plataforma:Sony Playstation 4
Resume el error: Continuos errores
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Matchmaking y menú principal del soldado.
¿Qué pasa cuando se produce el error? Imposibilidad de jugar online y problemas con battlepacks
Selecciona tu región Europa
¿En qué modo de juego se ha producido el error? Conquista
Número de modelo AMD o Nvidia NA
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 0

Hacía una semana que no jugaba a Battlefield y decidí volver a hacerlo para jugar con un buen amigo al que convencí para que se comprara el juego.

Tras 40 minutos de espera, no fuimos capaces de entrar a jugar a Conquista a un mapa con más de 5 jugadores, dando continuamente error de conexión a todos los servidores que nos ibamos conectando y poniendo que no había huecos suficientes cuando un segundo antes de conectar había mapas que tenían solo 47 jugadores. No llegamos a comenzar una partida en condiciones.

Decepcionados, nos despedimos hasta otro día y decido abrir 3 Battlepacks negros que parecía ser tenía regalados por Navidad. También tenía uno normal. Pues bien, tras intentar abrir 3, solo pude abrir uno de ellos, dando los otros dos un error. Cuál fue mi sorpresa, que cuando voy a intentar abrirlos de nuevo... YA NO ESTÁN!!!. Me sucedió lo mismo con el Battlepack normal que tenía de regalo.

En serio, me parece lamentable tener que estar pagando una suscripción anual de 50 euros, + el premium pass del juego para encontrarse situaciones tan bochornosas como estas.


Mensaje 1 de 6 (437 Visitas)
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Solución Aceptada

Re: Continuos problemas en el día de hoy

EA app Team

Hola chicos,

 

Con respecto a los problemas de conexión de hoy, pasaros por favor a continuar la conversación en este tema, ya que estoy juntando/recopilando todos los reportes allí.

 

No he juntado este tema debido al problema con los battlepacks de @MickyMAD. Sobre este asunto, te recomiendo que esperes a que puedas volver a jugar online de nuevo y si entonces los battlepacks aún no aparecen, por favor, contacta con uno de nuestros asesores de soporte técnico y explícales la situación para que puedan ayudarte en la medida de lo posible.

 

Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
  • Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.

 

Un saludo,

Mai

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Mensaje 6 de 6 (409 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Continuos problemas en el día de hoy

★★★ Novice

Me da que hoy  han tenido problemas con los servidores, varios jugadores hemos entrado y teniamos todo a 0. Aunque, tras varios problemas para conectar, acabo de entrar de nuevo y esta todo solucionado.

Mensaje 2 de 6 (429 Visitas)
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Re: Continuos problemas en el día de hoy

★ Novice

Pues me alegro por ti, compañero, pero yo he vuelto a entrar y sigo sin mis battlepacks promocionales.

 

 

 

 

 

Mensaje 3 de 6 (421 Visitas)
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Re: Continuos problemas en el día de hoy

★★★ Newbie
Esto hay que denunciarlo.

Por mi parte lo acabo de denunciar.
Mensaje 4 de 6 (405 Visitas)
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Re: Continuos problemas en el día de hoy

★ Novice

¿Y cómo lo haces? ¿Dónde hay que dirigirse?

 

Gracias

Mensaje 5 de 6 (400 Visitas)
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Re: Continuos problemas en el día de hoy

EA app Team

Hola chicos,

 

Con respecto a los problemas de conexión de hoy, pasaros por favor a continuar la conversación en este tema, ya que estoy juntando/recopilando todos los reportes allí.

 

No he juntado este tema debido al problema con los battlepacks de @MickyMAD. Sobre este asunto, te recomiendo que esperes a que puedas volver a jugar online de nuevo y si entonces los battlepacks aún no aparecen, por favor, contacta con uno de nuestros asesores de soporte técnico y explícales la situación para que puedan ayudarte en la medida de lo posible.

 

Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
  • Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.

 

Un saludo,

Mai

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