febrero 2017 - última edición febrero 2017
Producto: Battlefield 1
Plataforma:Sony Playstation 4
Resume el error: Me ha tocado un Battlepack al final de una partida y he procedido para abrirlo. Tras 3 intentos erróneos el Battlepack desapareció y no tengo nada nuevo en el inventario. Luego, con mis 600 fragmentos he decidido abrir un battlepack de 450 y ha pasado lo mismo. No he conseguido nada y he perdido los fragmentos!
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Al intentar abrir el Battlepack nos salta un error y que lo intentemos de nuevo.
¿Qué pasa cuando se produce el error? Desaparece el Battlepack. No te da ningún objeto ni está en el inventario.
Selecciona tu región Europa
¿En qué modo de juego se ha producido el error? Conquista
Número de modelo AMD o Nvidia
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB
Producto: Battlefield 1
Plataforma:Sony Playstation 4
Resume el error: Me ha tocado un Battlepack al final de una partida y he procedido para abrirlo. Tras 3 intentos erróneos el Battlepack desapareció y no tengo nada nuevo en el inventario. Luego, con mis 600 fragmentos he decidido abrir un battlepack de 450 y ha pasado lo mismo. No he conseguido nada y he perdido los fragmentos!
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Al intentar abrir el Battlepack nos salta un error y que lo intentemos de nuevo.
¿Qué pasa cuando se produce el error? Desaparece el Battlepack. No te da ningún objeto ni está en el inventario.
Selecciona tu región Europa
¿En qué modo de juego se ha producido el error? Conquista
Número de modelo AMD o Nvidia
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB
Me ha tocado un Battlepack al final de una partida y he procedido para abrirlo. Tras 3 intentos erróneos el Battlepack desapareció y no tengo nada nuevo en el inventario. Luego, con mis 600 fragmentos he decidido abrir un battlepack de 450 y ha pasado lo mismo. No he conseguido nada y he perdido los fragmentos!
La cuenta en la que me ha sucedido este bug/error es XJUAANZZ en PSN
¡Resuelto! Ir a solución.
febrero 2017
Hola @xJu44nZz,
Por motivos de seguridad y de confidencialidad, no es posible que la comunidad pueda echarte una mano con problemas relacionados con tu cuenta.
Por favor, contacta directamente con nuestro soporte.
Antes de ponerte en contacto con nosotros puedes preparar la información para optimizar la sesión de asistencia.
Para cualquier pregunta: ten a mano tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario. Tu código de verificación de inicio de sesión también puede ser de utilidad.
Para preguntas y problemas técnicos avanzados: puedes preparar materiales antes de ponerte en contacto con nosotros, en función de tu situación.
Para preguntas sobre compras: ten a mano el justificante de tu compra.
Un saludo.
febrero 2017
Hola @xJu44nZz,
Por motivos de seguridad y de confidencialidad, no es posible que la comunidad pueda echarte una mano con problemas relacionados con tu cuenta.
Por favor, contacta directamente con nuestro soporte.
Antes de ponerte en contacto con nosotros puedes preparar la información para optimizar la sesión de asistencia.
Para cualquier pregunta: ten a mano tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario. Tu código de verificación de inicio de sesión también puede ser de utilidad.
Para preguntas y problemas técnicos avanzados: puedes preparar materiales antes de ponerte en contacto con nosotros, en función de tu situación.
Para preguntas sobre compras: ten a mano el justificante de tu compra.
Un saludo.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión