problemas quando o jogo vai iniciar !

[vascaino01leo]

Produto: FIFA 17
Plataforma:Microsoft XBOX One
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? vascaino01leo
Em qual modo isso aconteceu? Temporadas Online
Com que frequência o erro ocorre? 50% - 99%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 04/02/17
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) por volta das 20:00
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Como podemos encontrar o erro? tenho uma foto de um jogador na arena antes de o jogo começar e uma forma de vocês verem o erro !
O que acontece? quando o jogo vai começar trava na arena ! a outros problemas tbm como o jogo fica muito rápido sendo que minha conexão ta boa, além de problemas no modo temporadas to com problemas no ut onde mostra o elenco do adversário do elenco e não sai de lá !
O que deveria acontecer em vez disso? o jogo deveria fluir mornamente !

‌

aqui esta uma imagem onde o jogo deveria começar mais não sai desa tela ! 

[EA_Nuno]

Olá muito boa tarde @vascaino01leo,

Qual a plataforma que você sua? 

Veja ainda as informações no link seguinte:

https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fifa-17/fifa-17-ports

Peço também que deixe aqui dois testes de UOTRACE, para dar uma olhada. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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