d3d error device

[edgejg]

Produto: Battlefield 1
Plataforma:PC
Resumo do seu erro Após o download da beta do BF1 e um teste, os outros jogos simplesmente não abriram mais, apresentando o erro "d3d error device"
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Ignorar esse campo
O que acontece? Após a mensagem de erro o jogo continua como "rodando" mas sem janela aberta
Selecione a sua região América do Sul
Em qual modo de jogo o erro ocorreu? Campanha Solo
Em qual história de guerra do modo um jogador o erro ocorreu? Prólogo
Número do modelo AMD ou Nvidia gt 740m
Insira o tamanho da memória RAM em GB 8

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foto da mensagem de erro no arquivo em anexo

ps: Favor, desconsiderar o campo" em que modo de jogo isso ocorreu" e "Em qual história de guerra do modo um jogador o erro ocorreu"

[edgejg · Accepted solution]

O problema Não foi resolvido com nenhuma das soluções propostas, eu suspeitei de algum vírus e decidi formatar o notebook, agora ele está funcionando normalmente

[SCOTTT_ES]

Olá @edgejg,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Pelo que notei no print, trata-se de um problema com um jogo steam, aconselho que entre em contato com o suporte deles para obter ajuda qualificada.

[EA_Nuno]

Olá @edgejg , 

Faça por favor o sugerido pelo @SCOTTT_ES , me parece no entanto que poderá estar relacionado com as especificações do seu PC. 

Atualize os controladores da sua placa de video NVIDIA e se certIfique que o Windows está totalmente atualizado. 

Tenha um excelente dia. 

- Nuno - 
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[edgejg · Accepted solution]

O problema Não foi resolvido com nenhuma das soluções propostas, eu suspeitei de algum vírus e decidi formatar o notebook, agora ele está funcionando normalmente

[EA_Mari]

Olá @edgejg, 

Obrigada por nos avisar e por compartilhar a solução com os demais jogadores. Ficamos felizes que já esteja de volta aos seus jogos. 

Um grande abraço e bons jogos! 

- Mari - 
 
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