bf1 jogo não abre

[Guaranahh]

Produto: Battlefield 1
Plataforma:PC
Resumo do seu erro: A janela do jogo não chega nem a abrir
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? O jogo não abre
O que acontece? Eu clico para abrir o jogo, porém não aparece nada na tela, como se o jogo n tivesse sido executado. E ao checar os processos ativos o jogo está lá, mas logo em seguida não está mais também.
Selecione a sua região América do Sul
Em qual modo de jogo o erro ocorreu? Investida
Número do modelo AMD ou Nvidia Gigabyte GeForce GTX 970
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16GB

‌

 .

[SCOTTT_ES]

Olá @Guaranahh,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Sugiro que faça o seguinte:

Menu iniciar > Configurações > Sistema > Multitarefas > Área de trabalho virtuais, onde está Na barra de tarefas, mostrar as janelas que estão abertas em marque a opção Todas as áreas de trabalho.

Clique com o botão direito do mouse sobre a capa do Battlefield 1 na Biblioteca de jogos e selecione a opção Reparar jogo. Tente jogar novamente.

Se nada disso funcionar então tente isso:

1. Desinstale completamente o Origin;
2. Execute o CCleaner;
3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
6. Execute o Origin e o jogo como administrador.

Espero ter ajudado.

[Guaranahh]

Como eu poderia fazer o procedimento descrito no número 5? Já utilizei o Cccleaner, desinstalei a origin e o Bf1, reinstalei-os denovo e já iniciei ambos em modo administrador, também já tentei a opção descrita para mostrar todas janelas na área de trabalho e já tentei reparar o jogo também, porém tudo sem sucesso. Vale citar que os problemas começaram acontecer assim que atualizei meu PC do Windows 7 para o Windows 10.

[EA_Mari]

Olá @Guaranahh, 

Para abrir as portas pro jogo, recomendamos que peça ajuda ao seu Provedor de Internet, pois eles tem acesso à administração de sua rede. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.