Nao recebi meus premios [ Editado ]

[DanMarkGoodVibes]

Produto: FIFA 17
Plataforma:Sony Playstation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? DanMarkGoodVibes
Em qual modo isso aconteceu? FUT Champions
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 09/01/17
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 00:00
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Como podemos encontrar o erro? No vosso sistema de informacao
O que acontece? Nao recebo meus premios
O que deveria acontecer em vez disso? Receber meus premios

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Boa noite,

Ja a mais de dois meses que me registei no fut champions members club e nao recebo os kits que sao oferecidos.

Gostaria de saber por que essa atitude vossa, se e por segregacao ou alguma coisa que eu nao entendi.

Gostaria de receber os kits dos meses de dezembr e janeiro por que creio que pelo o que entendi, que para receber e so registar, sao meus por direito.

Obrigado e boa noite