Erro nas recompensas (FUT ANIVERSARIO)

[DanMarkGoodVibes]

Produto: FIFA 17
Plataforma:Sony Playstation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? DanMarkGoodVibes
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 14/04/17
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 10am
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Como podemos encontrar o erro? Efetuando uma correção
O que acontece? Erro na recepção de recompensas
O que deveria acontecer em vez disso? Acredito que deveria acontecer o mesmo, receber a carta especial promocional inegociavel!

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Ontem recebi as recompensas, mensais, semanais e do FUT aniversario!
Hoje de manha recebi uma carta corrigindo o erro de um jogador que veio no pack promocional , o OGBONNA. Veio a carta normal e hoje recebi a carta do FUT aniversario!

Eu recebi o fernando torres tambem, mas a carta especial dele nao veio!
Porque ?

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @DanMarkGoodVibes, 

Se a "correção" não foi recebida pro Fernando Torres, é porque quando você recebeu o jogador ele não foi retirado na data e horário pro recebimento do FUT Birthday.  Se o jogador OGBONNA  foi trocado e a versão correta recebida, isso acontece porque o Estúdio fez a revisão dos jogadores que foram retirados durante o evento e portanto eles foram automaticamente corrigidos. 

A promoção somente é válida nas datas e horários estipulados pro evento. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

- Mari -

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[DanMarkGoodVibes]

Eu recebi os dois no mesmo pacote, no mesmo dia, na mesma hora! e so foi-me atribuido o Ogbonna.

Os dois faziam parte da equipa do Fut anniversary. Se nao fizeram a troca e coisa vossa, vou ficar discutindo pra que?

tanta coisa errada que acontece nesse jogo e voces sempre tem uam resposta pra sobrepor um erro.

Disconeccoes, servidores ruins, delay, falhas do jogo, tudo tem desculpa e por final e tudo culpa nossa!

Esse fifa foi uma desilusao.

Eu gastei centenas de euros com pacotes com voces, milhoes de jogadores gastaram tamber e as condicoes de jogo continuam precarias!

Hoje o fifa prova q n adianta voce ter dinheiro e montar uma forte equipa, competitiva, de nivel. Tens que torcer pra nao ter erro no jogo e ter sorte do servidor n ter delay maior q 1 segundo.

Hoje ganha que aproveita das falhas do jogo e voces n fazem nada.

Essa recompensa ai eu ja desisiti de receber, como ja desisti do jogo!