Erro Directx - Fifa 17 - Modo carreira manager

[tOddynh094]

Produto: FIFA 17
Plataforma:PC
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? basaradark_7
Em qual modo isso aconteceu? Modo Carreira de Manager
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 20/11/2016
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM)
Qual é seu fuso horário?
Como podemos encontrar o erro? Modo carreira trava ao listar jogadores por olheiro ou em contratos.
O que acontece? Já faz algum tempo que venho tendo problemas com meu Fifa 17, ontem estava jogando e fui renovar os contratos dos jogadores ( Real Madrid ) e quando abre a tela e desço a lista trava e o jogo fecha sozinho dando erro de directx, já vaguei por todos os tópicos aqui e fiz todos os procedimentos e NENHUM deu certo, não sei como entrar em contato com a Origin, paguei 200 reais no jogo e só vem dando problemas, tanto com placa gráfica GTX 970 quando na atual GTX960M. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER, ESTOU FRUSTRADO !!!
O que deveria acontecer em vez disso? O jogo não deveria travar.

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Já faz algum tempo que venho tendo problemas com meu Fifa 17, ontem estava jogando e fui renovar os contratos dos jogadores ( Real Madrid ) e quando abre a tela e desço a lista trava e o jogo fecha sozinho dando erro de directx, já vaguei por todos os tópicos aqui e fiz todos os procedimentos e NENHUM deu certo, não sei como entrar em contato com a Origin, paguei 200 reais no jogo e só vem dando problemas, tanto com placa gráfica GTX 970 quando na atual GTX960M.

NÃO SEI MAIS O QUE FAZER, ESTOU FRUSTRADO !!!

[SCOTTT_ES]

Olá @tOddynh094,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Peço que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.

Aguardo seu feedback.

[tOddynh094]

@SCOTTT_ES segue o arquivo.

[SCOTTT_ES]

@tOddynh094,

Qual mensagem de erro é exibida? poderia enviar um print com ela?

[tOddynh094]

"Fifa 17 parou de funcionar" isso somente ocorre quando entro na lista de contratos, fiz um novo save e não deu esse erro. A primeira vez eu fiz a mesma coisa, fiz outro save mas com o tempo acontece novamente, mas só consegui 1 vez ver a janela do erro "Erro Directx" com algo parecido como " g_dx11 renderer " "DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVE" "DXGI ERROR DRIVE INTERNAL ERRO", Eu ja reinstalei os drivers, atualizei para a versão nova, reparei o jogo, enfim...só acontece com o Fifa 17 e os outros jogos funcionam tranquilo, menos o Fifa 17.

@SCOTTT_ES

[SCOTTT_ES]

@tOddynh094,

Obrigado pelo feedback, outras pessoas já relataram esse problema, algumas delas conseguiram resolver desinstalando todos os drivers da placa de vídeo e instalando apenas a mais recente.

O @EA_Nuno criou este tópico com possível solução: http://answers.ea.com/t5/Origin/Erro-DXgi-error-device-removed-Possivel-solucao/m-p/5898903/highligh...

Espero que resolva.

[tOddynh094]

@SCOTTT_ES como eu havia mencionado antes, tentei vários tutoriais e nenhuma deu certo, até esse que você mencionou de outra pessoa tentei fazer e não deu certo pois ao invés de aparecer 2 opções  em "GraphicDrivers", foi mais opções...a unica solução que encontrei foi temporária que é...criar um novo save e excluir o problemático, já estou na minha segunda tentativa, pois sempre o save da problema e tenho que criar outro. Enfim me sinto muito prejudicado com isso, paguei um valor alto pelo game e não encontro uma forma de haver meu dinheiro de volta.   

[SCOTTT_ES]

@tOddynh094,

Tenho mais uma sugestão:

1. Desinstale os drivers da placa de vídeo;
2. Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
3. Faça uma inicialização limpa;

Espero que ajude.

[EA_Mari]

Olá @tOddynh094, 

Conseguiu resolver o problema com as sugestões do nosso hero? Estamos aguardando seu retorno. 

Abraço! 

- Mari - 
 
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