Desconexoes contantes do FUT CHAMPIONS sem que caia a internet [ Editado ]

[paulofarahalves]

Produto: FIFA 17
Plataforma:Sony Playstation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? ricpauloalves
Em qual modo isso aconteceu? FUT Champions
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 13/06/2017
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 14:00
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Como podemos encontrar o erro? Apenas verifiquem meu historico de desconexoes e verao que fui desconectado varias vezes sem que a internet pare de funcionar
O que acontece? Sou desconectado constantemente do ultimate team, sendo que quando jogo em outra conta nao sofro nenhuma desconexao.
O que deveria acontecer em vez disso? Deveria continuar jogando normalmente, sem sofrer desconexoes.

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Fui desconectado 5 vezes do torneio mata mata diario, sendo um na semi final, outro na final, sendo que minha internet continuou funcionando, apenas "perdi a conexao com o ultimate team". Fui jogar em outra conta no mesmo console e nao fui desconectado nenhuma vez. Peço ajuda para resolver o problema, pois quero ter a carta TOTS do Nacho e classificar pra Weekend League.

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @paulofarahalves,

Muito obrigado pela colocação dos dois testes de UOTRACE. Infelizmente é possivel ve de forma clara que você está com falhas na conexão, é possivel de ver nos dois testes. 

Veja por exemplo na coluna que diz "% Loss" aqui não devem surgir números diferentes de 0 ou 100%, se isto acontecer:  Na coluna que diz " Ping best/ Worst" as diferenças de valor entre um valor e outro são enormes em todas as linhas, veja mais detalhes de seguida. 

Perda de pacote: Se você vir números diferentes de 0% ou 100% na coluna % Loss (% de Perda), significa que dados estão sendo perdidos naquele ponto de sua conexão. Se você vir isso em mais de um lugar, ou se os números estiverem altos, é provável que essa seja a origem dos problemas em sua conexão. Anote os saltos em que a perda de pacotes está ocorrendo e entre em contato com o seu provedor de Internet para informá-lo.

Diferenças grandes entre os melhores/piores intervalos de ping: Esse é um bom indicador de conexão instável. A diferença entre seu melhor e pior intervalo de ping deve ser no máximo 100 ms, se for mais do que isso, você estará lidando com uma conexão turbulenta ou irregular. Isso é o que causa ápices de lag nos jogos e é a fonte de inconsistências frustrantes no desempenho. Se estiver vendo provas disso em seu UOTrace, aconselhamos que seu provedor de internet seja avisado. 

Ou seja estas falhas estão causando os problemas que está experienciando e será necessário contactar o provedor de internet. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

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[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @paulofarahalves,

Muito obrigado pela colocação dos dois testes de UOTRACE. Infelizmente é possivel ve de forma clara que você está com falhas na conexão, é possivel de ver nos dois testes. 

Veja por exemplo na coluna que diz "% Loss" aqui não devem surgir números diferentes de 0 ou 100%, se isto acontecer:  Na coluna que diz " Ping best/ Worst" as diferenças de valor entre um valor e outro são enormes em todas as linhas, veja mais detalhes de seguida. 

Perda de pacote: Se você vir números diferentes de 0% ou 100% na coluna % Loss (% de Perda), significa que dados estão sendo perdidos naquele ponto de sua conexão. Se você vir isso em mais de um lugar, ou se os números estiverem altos, é provável que essa seja a origem dos problemas em sua conexão. Anote os saltos em que a perda de pacotes está ocorrendo e entre em contato com o seu provedor de Internet para informá-lo.

Diferenças grandes entre os melhores/piores intervalos de ping: Esse é um bom indicador de conexão instável. A diferença entre seu melhor e pior intervalo de ping deve ser no máximo 100 ms, se for mais do que isso, você estará lidando com uma conexão turbulenta ou irregular. Isso é o que causa ápices de lag nos jogos e é a fonte de inconsistências frustrantes no desempenho. Se estiver vendo provas disso em seu UOTrace, aconselhamos que seu provedor de internet seja avisado. 

Ou seja estas falhas estão causando os problemas que está experienciando e será necessário contactar o provedor de internet. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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