CONTA FUT BLOQUEADA. COMO DESBLOQUEAR?

[OPratas]

Produto: FIFA 17
Plataforma:PC
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? OPratas
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 15/01/2017
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM)
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Como podemos encontrar o erro? Entrando no FUT
O que acontece? Diz que a conta está bloqueada
O que deveria acontecer em vez disso? Dar para jogar

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ALGUÉM CONSEGUE AJUDAR?

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @OPratas,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Aconselho que acesse sua conta no portal do cliente e insira uma nova pergunta de segurança.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @OPratas,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Aconselho que acesse sua conta no portal do cliente e insira uma nova pergunta de segurança.

[EA_Mari]

Olá @OPratas, 

Caso não consiga desbloquear sua pergunta de segurança do FIFA com as instruções do link fornecido pelo @SCOTTT_ES, por favor, contate nosso Suporte ao Cliente com acesso ao jogo, para que eles possam verificar sua conta e te ajudar com isso. 

Nos avise se tiver qualquer dúvida. 

- Mari - 
 
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[ivanfilipecastro]

Boa noite. Tenho o mesmo problema . Alguem consegue ajudar? Troquei de PlayStation e agora liguei e errei 5x a pergunta de segurança e agora não consigo jogar UT .. alguém consegue explicar como reverter a situação?

[Sergio2824444]

boas ivo a mim aconteceu me o mesmo sabes como poder jogar novamente?