Re: Problème de connexion sur Fifa ultimate team sur Xbox one et mobiles

par EA_Roger
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Problème de connexion sur Fifa ultimate team sur Xbox one et mobile

★ Novice

Produit: FIFA 17
Plate-forme:Microsoft XBOX One
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Maxtein73
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 07/04/2017
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 14:00
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je ne sais pas.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Lorsque je souhaite me connecter sur l'application Companion ou meme sur ma console je reçois un message disant que le serveur compte EA est indisponible
Que devrait-il se passer ? Je devrais arriver sur la page d'accueil fut ou sur l'application

Je ne possède pas de photo ou autre de lorsque cela se passe sur ma console
Message 1 sur 7 (394 visites)

Re: Problème de connexion sur Fifa ultimate team sur Xbox one et mobiles

[ modifié ]
★★★ Newbie

Moi sa me fait la même chose ça commence à m'énerver*

Message 2 sur 7 (386 visites)

Re: Problème de connexion sur Fifa ultimate team sur Xbox one et mobiles

Community Manager (retired)

Hey @natmaxdu32 & @Maxtein73,

 

Je suis navré pour votre expérience à ce propos, il s'avère qu'il y a en effet un souci à l'heure actuelle sur Xbox 360 & Xbox One et nos experts sont en train de travailler vers la résolution de celui-ci. 

 

Je vous encourage à consulter cette discussion que je viens d'épingler en tête de liste du forum qui contient les informations que nous avons pour l'instant:

 

http://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/Enquete-en-cours-Soucis-de-connexion-FIFA-Xbox-one-360...

 

@natmaxdu32, comme vous avez pu le voir je modifié votre message au vu de son contenu, je comprends que vous soyez frustré à ce propos mais je vous prie de ne pas avoir de propos vulgaires ici puisque cela va à l'encontre de notre règlement: http://answers.ea.com/t5/help/faqpage

 

Merci,

 

Roger.

Roger.png
Message 3 sur 7 (376 visites)

Re: Problème de connexion sur Fifa ultimate team sur Xbox one et mobiles

★ Novice
Je comprend ce genre de problème.
J'espère recevoir quelque chose pour compensation car je compter ouvrir des packs pour la fut birthday ce qui m'a couper en pleine ouverture de pack.
Merci de nous prêter attention.
Message 4 sur 7 (361 visites)

Re: Problème de connexion sur Fifa ultimate team sur Xbox one et mobiles

★★★ Newbie
Moi aussi j'ai le même problème depuis 18h
Message 5 sur 7 (353 visites)

Re: Problème de connexion sur Fifa ultimate team sur Xbox one et mobiles

★ Novice
Le problème est résolu. Merci beaucoup. J'espère quand même recevoir quelque chose en retour.
Message 6 sur 7 (348 visites)

Re: Problème de connexion sur Fifa ultimate team sur Xbox one et mobiles

Community Manager (retired)

Hey @Maxtein73@thomas285om & @natmaxdu32,

 

Je suis navré pour votre expérience à ce propos, en effet il y a eu quelques soucis sur FIFA pour les joueurs sur Xbox One/360 mais nous avons réussi à résoudre ce souci entre temps. Nous avons décidé de prolonger le weekend de FUT champions de 24 heures et le défi création d'équipe pour l'anniversaire de FUT également en conséquence.

 

Merci,

 

Roger.

Roger.png
Message 7 sur 7 (320 visites)

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