Perte de joueurs

[AsTeRoKi]

Produit: FIFA 17
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? AsTeRoKi
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 06/29/2017
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 20:07 PM
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Aucune idée
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je suis arriver sur fifa ultimate team je vais dans mon équipe active et je ne retrouve plus 2 joueurs Willian MOTM 87 et Emre Can Boost 85 , il valent à eux 2 plus de 300,000 Crédits pouvez-vous me rembourser c'est la première fois que cela m'arrive
Que devrait-il se passer ? Remboursement des 2 joueurs

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J'avais exactement le même

[Threore13]

Bonjour, tu nous montres que la capture qui vient de la recherche dans marché des transferts. Peux-tu nous fournir une capture de ton équipe active ?

[EA_Billie]

Bonjour @AsTeRoKi Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Si vous avez acheté ces joueurs sachez que certaines fois il faut attendre 48h avant de les recevoir. Si cela fait plus de 48h, je vous conseille de suivre les instructions sur cette page.

Je vous souhaite une bonne journée.