Freeze au démarrage de Battlefield 1 et pas possible d'accéder au menu principal

[theDrkGhost]

Produit: Battlefield 1
Plate-forme:PC
Résumez votre bug : Depuis une semaine et après l'achat du Premium Pass, au lancement du jeu, l'écran freeze et je dois constamment appuyer sur alt+tab deux fois pour que le jeu avance un peu plus loin et je dois répéter l'étape à chaque fois pour avancer dans le jeu. Je précise que je dois le faire jusqu'à ce que je sois dans une partie en ligne et après le jeu ne freeze plus. Quand la partie est terminée, c'est reparti, je dois faire alt+ tab plusieurs fois jusqu'à ce que je sois à l'écran principale, c'est à dire que pour chaque action que je fais (escape, choix dans les menus, lancer une partie, quitter une partie, etc), je dois répéter alt+ tab. C'est vraiment bizarre car le jeu allait bien avant et je n'avais pas besoin de faire cela avant. Merci pour votre aide car ça devient très agaçant.
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je n'ai aucune idée. Si au lancement de votre jeu, l'écran de démarrage freeze et ça ne va pas plus loin (pas d'animations, pas de menu...), vous faites alt+tab plusieurs fois pour avancer sinon rien ne se passe (ou alors quelque chose se passera mais ça prendra plusieurs minutes, ce qui n'est pas normal.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Pas possible d'aller plus loin dans le jeu c'est à dire pas d'accès au menus, pas de navigation, on ne peut rejoindre une partie et même pour quitter le jeu, on doit appuyer sur alt+F4!
Veuillez sélectionner votre région Europe
Dans quel mode de jeu le bug se produit-il ? Pigeon de guerre
Numéro de série AMD ou Nvidia Je ne le connais pas mais c'est une gtx 960 oc
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 4GB

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Lien youtube montrant tant bien que mal le Bug

https://youtu.be/Q_lhJUspcPQ

[theDrkGhost · Accepted solution]

Ce problème est résolu en supprimant le jeu puis ré-téléchargé à nouveau depuis Origin.

Merci tout de même.

[u2F_KheopS]

Bonjour @theDrkGhost

Je ne suis pas un pro dans le domaine informatique mais je vais vous inviter à suivre la procédure "classique", dans un premier temps, je vais vous conseiller de réparer le jeu :

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès 

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Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Attribuez un peu d'XP en cliquant sur les boutons "XP" et " Accepter comme solution".

[theDrkGhost]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'avais déjà essayé et ça n'a pas aidé. Je n'ai pas envie de désinstaller et re-télécharger le jeux.

Merci pour votre aide.

Salutations.

[Crazy_pignata]

bonjour, 

J'ai un problème similaire depuis 2 semaines

J'ai tenté la réinstallation plusieurs fois mais rien, le problème persiste.

Tous les drivers sont a jour, je ne vois pas d'ou ca pourrais venir. 

et les autre jeux fonctionne. 

As tu trouvé une solution?

[u2F_KheopS]

Bonjour @Crazy_pignata,

Source Forum Battlefield par MisterGarzok :

"Peut être un programme qui rentre en conflit ?
Vous avez bien désactivé Origin en jeu, désinstallé Geforce Experience et coupez vos programmes en arrière plan pour être sur ?
Directx 12 est bien désactivé en jeu ? (à condition d'avoir Windows 10).
Vous pouvez faire un check up de vos drivers de carte mère avec ce site, cela ne fait jamais de mal : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Vous avez quelle version du driver Nvidia ? La 381.65 ? https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=6628 "

Certains conseils proposés ici, restent propres à ce joueur mais ça peut vous donner des pistes de recherche

[theDrkGhost · Accepted solution]

Ce problème est résolu en supprimant le jeu puis ré-téléchargé à nouveau depuis Origin.

Merci tout de même.

[Crazy_pignata]

origine est bien désactive en jeu,

geforce expérience est installer, donc je vais essayer en le désinstallant

comment couper Directx 12?

et le driver 385.28 est actuellement installé sur mon PC.

La réinstallation n'a rien changer a mon problème 

[u2F_KheopS]

Pouvez-vous me partager un Dxdiag de votre PC, dans Windows, sélectionnez Démarrer et entrez dxdiag dans la zone de recherche de la barre des tâches. Sélectionnez dxdiag dans les résultats. Dans l’outil, sélectionnez Enregistrer toutes les informations pour obtenir un format facilement partageable.
Et que l'on puisse voir ce qui peut interférer.

(Help @EA_Billie, @FatMan5t @Fylinss, vous êtes plus à  l'aise que moi niveau informatique

[FatMan5t]

Bonjour ,

Quel marque de carte mère avez vous ?

Comment désinstallé vous vos pilotes de CG ?

En attente du Dxdiag.

[Crazy_pignata]

voici le dxdiag si cela peux aider.