janvier 2017 dernière modification janvier 2017
Produit: FIFA 17
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? welkome-to-hell
Quel mode de jeu est concerné ? FUT Champions
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49%
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 01/13/2017
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 9h00
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? récompense mensuelle du mois de décembre
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? j'ai reçu 1 joueur sur 3 du mois de décembre et 2 du mois de novembre alors que j'aurais du avoir 3 joueurs du mois de décembre
Que devrait-il se passer ? j'aurais du avoir 3 joueurs du mois de décembre et non du mois de novembre
Bonjour,
j'ai reçu 1 joueur sur 3 du mois de décembre et 2 du mois de novembre alors que j'aurais du avoir 3 joueurs du mois de décembre
Cordialement
Welkome-to-hell
Résolu ! Accéder à la solution.
janvier 2017
Hey @Seb79360,
Je me suis permis de rassembler vos messages ici, je sais pertinemment que ce genre de souci peut être frustrant mais il faut garder à l'esprit que nous sommes sur un forum d'entraide de joueurs ici, le fait de poser plusieurs fois la même question peut être vu comme étant du spam:
Spam — Le spam inclut les questions sans queue ni tête, les questions posées dans le seul but de faire le lien avec une autre question, les phrases répétées au-delà du raisonnable, les phrases recopiées plusieurs fois, les phrases délibérément sans intérêt, le fait de poser plusieurs fois la même question, à des endroits différents ou non, les commentaires « d'avant verrouillage », ou le fait de poster régulièrement des informations inutiles.
Dans votre cas la meilleure des solutions qui serait d'en discuter directement avec notre support, nos agents auront une vue d'ensemble sur votre compte et pourront vous confirmer si vous avez reçu des récompenses adéquates selon votre rang, vous pouvez les contacter en suivant ces étapes:
Merci,
Roger.
janvier 2017
A gauche sur la photo c'est mes récompenses du mois de novembre et à droite celle normalement du mois de décembre sauf que vous pouvez constater que je me retrouve avec un total de 5 joueurs du mois de novembre
janvier 2017
Bonjour,
j'ai reçu 1 joueur sur 3 du mois de décembre et 2 du mois de novembre alors que j'aurais du avoir 3 joueurs du mois de décembre
Comme vous montre la photo ceux de gauche ce sont mes récompenses mensuelle de novembre et ceux de droite normalement de décembre
Sauf que vous pouvez constater que je me retrouve avec 5 cartes mensuelle du mois de novembre
Comment faire pour avoir mes joueurs du mois de décembre
Cordialement
Welkome-to-hell
janvier 2017
Hey @Seb79360,
Je me suis permis de rassembler vos messages ici, je sais pertinemment que ce genre de souci peut être frustrant mais il faut garder à l'esprit que nous sommes sur un forum d'entraide de joueurs ici, le fait de poser plusieurs fois la même question peut être vu comme étant du spam:
Spam — Le spam inclut les questions sans queue ni tête, les questions posées dans le seul but de faire le lien avec une autre question, les phrases répétées au-delà du raisonnable, les phrases recopiées plusieurs fois, les phrases délibérément sans intérêt, le fait de poser plusieurs fois la même question, à des endroits différents ou non, les commentaires « d'avant verrouillage », ou le fait de poster régulièrement des informations inutiles.
Dans votre cas la meilleure des solutions qui serait d'en discuter directement avec notre support, nos agents auront une vue d'ensemble sur votre compte et pourront vous confirmer si vous avez reçu des récompenses adéquates selon votre rang, vous pouvez les contacter en suivant ces étapes:
Merci,
Roger.
janvier 2017
Je les ai déjà contacté et il me dise que les cartes sont aléatoire.
Je suis d'accord sauf que la on parle des récompenses mensuelles du mois de décembre hors j'ai reçu 2 joueurs du mois de novembre
janvier 2017
C'est entendu @Seb79360, je vous remercie pour cette information, dans ce cas si nos agents on pu vérifier votre compte, ils ont pu déterminer que vous avez reçu les bonnes récompenses. Avez-vous vu un article ou un communiqué officiel sur le contenu des packs de récompenses mensuelles soulignant que les récompenses étaient liés au mois en question?
Merci,
Roger.
janvier 2017 dernière modification janvier 2017
Oui je vais vous mettre les liens
http://futclub.fr/fut-17-news-ea-sports-fait-evoluer-fut-champions/
- Le maillot « Top 100 »
- Le maillot « Elite »
- Le maillot « Or »
- Quatre packs Ultime - EDS (soit 44 joueurs TOTW du mois précédent )
- Le maillot « Elite »
- Le maillot « Or »
- Un pack Premium - EDS (soit 11 joueurs TOTW du mois précédent)
- Le maillot « Or »
- Un pack Or - EDS (soit 3 joueurs TOTW du mois précédent)
- Un pack Argent - EDS (soit 1 joueur TOTW argent du mois précédent)
- Un pack Bronze - EDS (soit 1 joueur TOTW bronze du mois précédent)
A noter que ces récompenses ne seront pas revendable
janvier 2017
Hey @Seb79360,
Je suis navré pour le retard de ma réponse à ce propos, j'ai continué d'enquêter de mon côté et nous n'avons pas d'autres signalements de ce type sur le forum toutes langues confondues, et je me suis également renseigné au prés des experts en la matière. Ces derniers m'ont informé que ce type de souci serait lié au pack même et serait un souci d'ordre globale en temps normal, ce qui aurait permis à notre studio d'intervenir au travers une mise à jour pour rectifier le tir. D'après les informations dont je dispose nous ne pourrons pas intervenir individuellement sur votre compte à ce sujet et je m'en excuse.
Merci,
Roger.
janvier 2017
Bonsoir, merci pour votre réponse.
Bonne soirée
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