Plantas vs Zombies imposible jugar

by elenacarreon1
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Plantas vs Zombies imposible jugar

★★★ Newbie

Acabo de comprar el juego codigo de barras 1463373038, pero no puedo jugarlo, me doy de alta elijo juego y me aparece una pantalla blanca que me dice que limpie mi disco y reinicie la consola, lo he hecho varias veces pero no pudo jugar, repito mi juego es nuevo, en la tienda donde lo compre me dice que la garantia es con el fabricante, a donde tengo que hablar o como puedo  solucionarlo?

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