czerwca 2017
Gra zamarza i wiesza sie juz w menu gry, nie odpowiada na komendy, wszystko trwa bardzo dlugo, praktycznie nie da się nawet zmienic ustawien
Nie jestem w stanie grać. Grę mam zoptymalizowaną w nvidia geforce experience, zainstalowałam tez najnowsze sterowniki do karty graficznej.
Moj laptop jest ustawiony na high performace i zawsze podłączony do prądu
System:
Intel Core i7 - 4710HQ CPU @ 2.50Ghz 2.49 GHz
RAM 16 GB
64-bit OS
Nvidia Geforce GTX 970m
czerwca 2017
Witaj @AlicjaP1
Czy problem z zamarzaniem gry w menu głównym pojawił się po zainstalowaniu łatki, czy może borykasz się z nim odkąd zakupiłaś MEA?
Również dziękuję, że od razu załączyłaś raport DxDiag! Udało mi się tam znaleźć taką "ciekawostkę" dotyczącą MEA.
+++ WER8 +++: Fault bucket 129131298888, type 5 Event Name: RADAR_PRE_LEAK_64 Response: Not available Cab Id: 0 Problem signature: P1: MassEffectAndromeda.exe P2: 1.0.0.0 P3: 6.3.9600.2.0.0
Może to wskazywać na problemy z wyciekiem pamięci RAM, jednak absolutnie nie chcę martwić Cię na zapas. Aby lepiej poznać przyczynę problemu potrzebowałabym raportu MsInfo - niestety nie mogę poprosić Cię o zamieszczenie go na publicznym forum, ani o wysłanie go w prywatnej wiadomości
Dlatego, bardzo prosiłabym, abyś założyła sprawę na stronie EA Help i od razu załączyła tam raport DxDiag oraz wspomniane MsInfo - nasi doradcy zapewnią Ci odpowiednią pomoc.
Pozdrawiam!
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem