Brak możliwości połączenia z serwerami EA

[sebastian_royo34]

Dzień dobry. Wczoraj zakupiłem na PSStore Fifa17 i nie mogę w żaden sposób uruchomić trybu Ultimate. Wcześniej grałem w Fifa 16 i nie było problemu. Battlefield 4 działa normalnie i oczywiście mam opłacony roczny abonament na PSPlus. W momencie jak chcę uruchomić Ultimate pojawia się komunikat "Połączenie z serwerami EA zostało utracone.Funkcje sieciowe...."

Proszę o pomoc

Sebastian

[sebastian_royo34 · Accepted solution]

Jeden telefon do UPC i Pan Mateusz z pomocy technicznej rozwiązał problem. Dokładnie chodzi o protokół IPV. Nawet nie trzeba im tłumaczyć bo od razu wiedzą o co chodzi.

Dzięki za pomoc.

[EA_Odix]

@sebastian_royo34 Witam na naszym forum!

Podobne problemy były zgłaszane w naszym wątku o BF 1 dlatego tak jak poradziłem wcześniej  "Sprawdź wersję protokołu internetowego (IPv)" gdyż niektórzy dostawcy ostatnio zmieniają ustawienia po swojej stronie co skutkuje właśnie "Brakiem połączenia z serwerami..."

Porozmawiaj więc ze swoim dostawcą usług internetowych i wypytaj o umożliwienie korzystania z adresów IP w wersji IPv4 zamiast IPv6  Wspominam to ponieważ nasi koledzy z działu wsparcia otrzymywali podobne zgłoszenia w większości od użytkowników konsoli PS4 oraz dostawcy UPC (jeśli z niego korzystasz)

Zerknij proszę jeszcze na ten artykuł i jak nic nie poskutkuje skontaktuj się z naszymi kolegami z działu POMOCY z raportami UO Trace

[sebastian_royo34 · Accepted solution]

Jeden telefon do UPC i Pan Mateusz z pomocy technicznej rozwiązał problem. Dokładnie chodzi o protokół IPV. Nawet nie trzeba im tłumaczyć bo od razu wiedzą o co chodzi.

Dzięki za pomoc.

[patrycjusz71]

KŁOPOT miałem około 5 dni i telefon do UPS rozwiązał wszystko