ottobre 2017
Ciao a tutti!
Per rendervi la vita più semplice, vogliamo raccogliere quelle che sono le problematiche più frequenti e che segnalate più spesso e fornirvi una prima soluzione. Ci teniamo a ricordarvi che su AHQ non possiamo in nessun modo gestire i vostri account Origin / EA e qualsiasi ulteriore procedura dobbiate eseguire, deve essere necessariamente fatta contattando il Supporto Clienti EA.
Ecco cosa fare se..
.. hai bisogno di modificare o hai dimenticato la password del tuo account
.. hai dimenticato la tua domanda di sicurezza Origin
.. hai problemi con il codice di verifica (verifica in due fattori)
.. vuoi riscattare una carta prepagata per aggiungere fondi al tuo portafoglio EA
Vi invitiamo anche a consultare Aiuto EA e controllare sempre come mantenere sicuri i vostri account EA.
Se avete difficoltà nel seguire queste procedure o qualcosa non vi è chiaro, non esitate a chiedere, ma ricordate che per poter completare queste modifiche (il più delle volte) dovrete mettervi in contatto con un Consulente di gioco EA.
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EARipristina, aggiorna o collega le informazioni del tuo account.
Scopri di più su Aiuto EACerca di ricordarti queste regole e linee guida quando posti su Origin.
Leggi le regole