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[r3dony]

Bonjour, 

Possédant un compte fut sur origin(PC) et Xbox One.

Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte xbox sur l'application web app.

J'utilise la même adresse mail pour mes 2 comptes.

Y'aurait-il moyen de changé d'adresse mail pour un de mes compte fut sans perte mes données ?

Merci d'avance.

[EA_Billie]

Bonjour @r3dony

Je suis navrée pour votre expérience à ce niveau-là, il peut y avoir plusieurs raisons derrière ce type de souci. 

Soit vous avez plusieurs GamerTags sur votre compte Origin dans ce cas ce sont deux comptes Xbox séparés ou sinon le second scénario l'an passé vous étiez sur Xbox 360 et vous venez de passer sur Xbox One. Si c'est le cas, ça voudrais dire que vous avez débuté votre compte FUT sur Xbox 360 et que vous avez acheté le jeu sur Xbox One. 

Pouvez-vous me dire si l'un de ces scénarios correspondrait à la situation dans la quelle vous vous trouvez?

Merci,