interruption connexion serveur EA

[ashema59]

Bonjour

Nous sommes régulièrement déconnecter des serveurs EA quand mon fils joue seul au jeu ou que nous jouons à 2. avec les temps de chargement à refaire à chaque fois , cela devient juste injouable. A tel point que nous n'avons plus envie d'y jouer . Dommage pour un jeu offert récemment.

Y-a-t-il un moyen d’améliorer cela ?  Quel est le débit minimum à avoir ? On parle d'ouverture de port mais comment procède-t-on sur PS4 ?

Merci

ashema

[ukAstute]

- Bonjour @ashema59 ! (OH ! Un 59 ! C'est fou comme ça me ressemble ! *-*)

- Donc, je vais essayer du faire déjà le mieux que je peu puise que sur PS4 je ne comprend pas trop les moyens de diagnostiques mais je vais vous guidez sur une démarche auquel je connais; donc déjà pour votre niveau de débit, vous pouvez faire un test sur http://beta.speedtest.net/fr et pour l'ouverture des ports, il faut aller dans le panneau de contrôle du service qui vous est donné par votre F.A.I (Normalement, vous devriez pouvoir y accéder en tapant dans la barre de recherche ceci : 192.162.1.1). Si vous n'avez pas changé depuis votre mot de passe + votre identifiant, cela est mit par défaut : normalement pour l'identifiant et pour le M.D.P c'est Admin (pour les deux).

[EA_Billie]

Bonjour @ashema59 

Je vous conseille d'ouvrir les ports du jeu et de redémarrer le routeur. Je vous conseille aussi de vous connecter à internet avec un cable ethernet et non en wifi. Si vous rencontrez des soucis pour ouvrir les ports du jeu, contactez votre fournisseur d'accès internet, ils pourront faire cela pour vous.  

Si le problème persiste, puis-je vous demander de me faire parvenir une copie de votre UOtrace pour que je puisse jeter un oeil à l'état de votre connexion ?

Merci d'avance.

[ashema59]

Salut TheDukeBlack,

Merci d'avoir répondu. C'est très sympa de ta part.

Au niveau de la ps4 on ne peut que faire un diagnostic de la connexion. La configuration est très mince. Côté débit je dois tourner autour de 3,5Mbit.

J'ai regardé sur la box mais je ne sais pas vraiment où on peut ouvrir les ports. Je vais jeter un œil sur la question

[ashema59]

Bonjour EA_Billie

Je suis connecté en ethernet via des CPL

Je vais insvestiguer pour ourvrir les ports sur la box. Si j'ai toujours des problèmes je lancerai UOtrace et en ferai la copie.

Merci

[EA_Billie]

@ashema59 Merci pour votre réponse.

J'attends de vos nouvelles.

[ukAstute]

- Bien le bonjour @ashema59

- Mais 3.5mb/s c'est juste impossible, c'est beaucoup trop peu pour jouer sur un jeu s'appuyant sur des serveurs. J'ai pu trouvé directement l'article PSN qui explique comment ouvrir les ports pour la PS3/PS4 : https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/help-library/playstation-network--online/internet-connect...