Xbox one bf1 privilège multijoueur manquant

[tristandlt511]

Bonjour à tous. 

Je viens poser ma question ici car je n'ai trouver aucune solution sur le reste du net. 

Mon problème est le suivant: sur battlefield 1, quand je veux accéder au mode de jeux en ligne, un message est afficher stipulant :"privilège multijoueur manquants" 

J'ai un compte xbox live gold valide ( qui m'a d'ailleurs permis de payer le jeux 28€) je n'ai pas de restrictions d'âge pour mon compte, et j'ai le Ea acces, quelqu'un aurais la solution de mon problème ? 

Merci de votre aide car la je sèche 

[u2F_KheopS · Accepted solution]

Bonjour @tristandlt511,

j'ai trouvé un post similaire sur le sujet ICI, je vous résume les différentes manipulations qui peuvent vous aider à résoudre votre problème, en citant @grandpied :

1. Pour commencez, essayez de vider le cache de votre console, Pour faire cela, allumez votre console et restez appuyer 5 secondes sur le bouton Home de la console puis essayez de lancer le jeu.
2. Avez-vous bien lié votre compte Xbox Live et Origin ? Je vous invite à vérifier ici si vos comptes sont bien liés.

Si aucune des solutions listées sur ce topic ne résolvent le soucis, je vous conseille de contacter le support pour qu'ils puissent jeter un œil à votre compte.

- Kheops

[u2F_KheopS · Accepted solution]

Bonjour @tristandlt511,

j'ai trouvé un post similaire sur le sujet ICI, je vous résume les différentes manipulations qui peuvent vous aider à résoudre votre problème, en citant @grandpied :

1. Pour commencez, essayez de vider le cache de votre console, Pour faire cela, allumez votre console et restez appuyer 5 secondes sur le bouton Home de la console puis essayez de lancer le jeu.
2. Avez-vous bien lié votre compte Xbox Live et Origin ? Je vous invite à vérifier ici si vos comptes sont bien liés.

Si aucune des solutions listées sur ce topic ne résolvent le soucis, je vous conseille de contacter le support pour qu'ils puissent jeter un œil à votre compte.

- Kheops

[tristandlt511]

Cache déjà vider et compte bien liée.. 

[EA_Billie]

Bonjour @tristandlt511 Navrée pour le délai de cette réponse. Si le problème persiste je vous conseille de suivre les conseils de @u2F_KheopS et de contacter le support technique.

Bonne journée.