[Xbox ONE] ACCES REFFUSE [ modifié ]

[TheFrenchCS]

Bonjour J'ai un probleme sur BF1 quand je lance BF1 le jeu se lance tranquille mais quand sa me connecte sa met comme quoi je suis hors-ligne est quand je vais dans  le multi sa me met Accès refuse et sa me donne un lien 

 Merci d'avance 

Je suis sur Xbox One

[grandpied]

Bonjour,

Avez vous correctement relié votre pseudo Origin et votre Gamertag Xbox ?

https://help.ea.com/fr-fr/help/account/linking-your-origin-account-with-your-psn-id-and-gamertag/

Avez-vous un compte mineur ?

[TheFrenchCS]

Je ne sais plus car j'arrive plus à accéder à mon compte reliée au compte Xbox car les code ne vont pas et je ne peux pas désactiver le code la je suis sur un autre compte pour poser la question sinon oui J ai un compte mineur sur la Xbox mais je peux jouer au autre jeux comme call of ou gta

Merci d'avance

[grandpied]

Bonjour,

Il se peut que cela vienne de cela.
Essayez de prendre contact avec le service client Xbox, voir si votre compte rempli quand même des conditions de connexion. Je vous invite aussi à lire cet article : https://help.ea.com/fr-fr/help/account/aging-up-an-origin-account-to-an-adult-account/

[grandpied]

Bonjour,

Il se peut que cela vienne de cela.
Essayez de prendre contact avec le service client Xbox, voir si votre compte rempli quand même des conditions de connexion. Je vous invite aussi à lire cet article : https://help.ea.com/fr-fr/help/account/aging-up-an-origin-account-to-an-adult-account/