Téléchargement "en pause" ou "en attente"

par CryOeRed
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Téléchargement "en pause" ou "en attente"

★★★ Novice

Bonjour tout le monde, alors voilà j'ai un problème extrêmement dérangeant.
Quand je lance la mise à jour de Battlefield 1 sa me met " en attente" ou "en pause" 
Et je ne peut rien faire ! j'ai chercher sur internet vider le cache, désinstaller manuellement origin, lancer en mode minimal, regarder ce qui peut être en interférence avec origin, changer de DNS, crée une nouvelle session ET RIEN il me dise même que BF3 a UNE MAJ WTF, je ne sais plus quoi faire, j'ai acheter le nouveau DLC they shall not pass et j'aimerai bien y profiter mais rien et ma config n'es en aucun cas le problème j'ai déjà jouer avant et sa fonctionnais très bien
                                                                                                                 MES CARACTÉRISTIQUE:
                                                                                          Nvidia Geforce 950M,     Intelcore I7 4750HQ 2.00GHz , 12go de ram, Windows 10 famille 64bit

Message 1 sur 6 (621 visites)

Re: Téléchargement "en pause" ou "en attente"

★★★ Novice

Puis-je avoir de l'aide s'il vous plaiiit :c 

Message 2 sur 6 (606 visites)

Re: Téléchargement "en pause" ou "en attente"

Bonjour,

 

Avant toute chose sachez que nous faisons au mieux pour répondre à tout le monde, je suis un modérateur bénévole pas un employé EA je passe quand je peux, un peu de patience ! Wink

Ensuite pour votre souci.
Avez-vous tenter de lancer Origin en mode administrateur ? 
Avez-vous tenter de désinstaller et réinstaller Origin de façon propre ?
Je vais vous inviter à désinstaller et réinstaller Origin.



Supprimer les fichiers du programme Origin :
1.Dans le menu Démarrer, sélectionnez Ordinateur.
2.Sélectionnez le disque dur ; par défaut, Origin est installé sur le lecteur C:.
3.Sélectionnez le dossier Program Files ; sur les systèmes 64bit, il sera appelé Program Files (x86).
4.Faites un clic droit sur le dossier Origin et sélectionnez Supprimer.

Enregistrer le registre de Windows :
1.Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R.
2.Dans la fenêtre Exécuter, tapez regedit et sélectionnez OK.
3.Sélectionnez Fichier, puis Exporter.
4.Sous Étendue de l'exportation, sélectionnez Tout.
5.Choisissez un emplacement et un nom pour le fichier d'enregistrement, puis sélectionnez Enregistrer.

Supprimer les clés du registre Origin :
1.Déroulez le dossier HKEY_LOCAL_MACHINE.
2.Déroulez le dossier SOFTWARE puis le dossierWow6432Node. •Il peut y avoir plusieurs dossiers Wow6432Node, assurez-vous donc de trouver celui qui contient un dossier Origin.

3.Faites un clic droit sur le dossier Origin et sélectionnez Supprimer.
4.Déroulez le dossier Microsoft .
5.Déroulez le dossier Windows.
6.Déroulez le dossier CurrentVersion.
7.Déroulez le dossier Uninstall.
8.Faites un clic droit sur le dossier Origin et sélectionnez Supprimer.

Supprimer le cache du programme Origin :
1.Dans le menu Démarrer, sélectionnez Ordinateur.
2.Sélectionnez le disque C:.
3.Sélectionnez le dossier ProgramData. •Si ce dossier n'apparaît pas, appuyez sur Alt, sélectionnez Outils, puis Options des dossiers. •Sélectionnez l'onglet Affichage, puis cochez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.


4.Faites un clic droit sur le dossier Origin et sélectionnez Supprimer.

Origin est désormais totalement effacé de votre système.



Téléchargez ensuite Origin depuis ici : https://www.origin.com/fr-fr/download
Tentez ensuite de relancer votre téléchargement.


signature AHQ grandpied
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Attribuez lui un peu d'XP en cliquant sur les boutons "XP" et " Accepter comme solution".
Message 3 sur 6 (598 visites)

Re: Téléchargement "en pause" ou "en attente"

★★★ Novice

Je fait ça, merci de votre aide et désoler de vous presser.
Je vous tien au courant de la suite d'ici pas longtemps ! et encore merci de votre aide ! Standard smile 

Message 4 sur 6 (591 visites)

Re: Téléchargement "en pause" ou "en attente"

★★★ Novice

Alors je viens de finir... et toujours pareil, je ne comprend absolument pas pourquoi ca ne fonctionne pas, peut-être si je désinstalle tout parfaitement comme votre tuto mais avant de re-installer je redemarre l'ordi avant de re-installer ? 

Message 5 sur 6 (588 visites)

Re: Téléchargement "en pause" ou "en attente"

Community Manager (retired)

Hey @CryOeRed,

 

Je viens de retirer vos deux derniers messages de cette conversation, ce héros de la communauté est un joueur tout comme vous qui tente de vous aider comme il peut je vous encourage à ne pas poster le même message à plusieurs reprises, c'est considéré comme étant du spam et cela va à l'encontre de notre règlement :

 

Spam — Le spam inclut les questions sans queue ni tête, les questions posées dans le seul but de faire le lien avec une autre question, les phrases répétées au-delà du raisonnable, les phrases recopiées plusieurs fois, les phrases délibérément sans intérêt, le fait de poser plusieurs fois la même question, à des endroits différents ou non, les commentaires « d'avant verrouillage », ou le fait de poster régulièrement des informations inutiles.

 

Sur un forum d'entraide de joueur la réactivité n'est pas la même que sur un support clientèle, il faudra être plus patient. Je vous encourage d'ailleurs à consulter cet article d'aide qui pourrait vous aider dans cette situation : 

 

Dépanner des jeux origin qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas

 

Merci,

 

Roger. 

 

 

Roger.png
Message 6 sur 6 (528 visites)

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