FIFA17 Companion App for Android

[paquitodelnorte]

Produit: FIFA 17
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? [edit: email address removed]
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 28/05/2017
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 20:00
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Lorsque j'essaye de lancer l'application mobile "Companion", j'ai le message d'erreur suivant qui apparaît : Serveur Compte EA indisponible Un problème est survenue lors de la connexion aux serveurs compte EA. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Lorsque j'essaye de lancer l'application mobile "Companion", j'ai le message d'erreur suivant qui apparaît : Serveur Compte EA indisponible Un problème est survenue lors de la connexion aux serveurs compte EA. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer
Que devrait-il se passer ? Je devrais pouvoir me connecter normalement et accéder aux fonctionnalités

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Lorsque j'essaye de lancer l'application mobile "Companion", j'ai le message d'erreur suivant qui apparaît :
Serveur Compte EA indisponible
Un problème est survenue lors de la connexion aux serveurs compte EA. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer

J'ai déjà désinstallé / réinstallé l'application, même résultat

Suppression du cache applicatif, même résultat

2 contacts par chat avec vos équipes, pas de souci particulier sur mon compte

Pouvez-vous m'aider svp?

Cordialement

[7813221]

J'ai exatement le m^eme probleme, accès au marché des transferts impossible depuis l'appli web et Companion.

Je ne prends pas la peine de poster un screen, c'est le m^eme qui revient tous les deux messages. "" continuez à jouer à FUT 17 sur PS4 pour débloquer le marché des transfert"".

Mon club date d'obtobre 2016 et j'au certains joueurs à plus de 300 (trois cents) matchs.

PS j'ai déjà posté un message ce matin mais impossible de le retrouver.

[7813221]

Personne pour se pencher son mon problème?

[EA_Billie]

Bonjour @zhawei971 @7813221 Navrée de lire que vous ne pouvez pas accéder au marché des transferts sur l'application companion. Si votre cas a été envoyé au département approprié il va falloir attendre leur réponse. Nous n'avons malheureusement pas les outils pour changer cela.

Je vous souhaite une bonne journée.

[ManruffRbc]

Bonjour,plus de 50 match joué les appli son toujour pas debloque.j'ai parlé a wael du tchat,il mon dit qu'on trouverais une solutiion pour moi.
Je suis sur pc avant j'etais sur ps4.

[yvanx3]

J ai le même problème sur fifa 17 depuis quelques semaines sachant que j ai fait plus de 60 matchs
C'est très embêtant

[Lebreteush]

Bonjour, 

Je n'arrive pas à accéder au marché des transferts sur la web app pour FUT 17
Cela m'aiderais vraiment si quelqu'un pourrais m'aider. 
Toujours bloqué après environs 45 matchs joué..

Merci Pour votre aide

[Jun_Misugi_27]

Bonjour @EA_Billie, même chose pour moi : je n'arrive pas à accéder au marché des transferts FUT 17 sur FIFA Companion... J'ai pourtant effectuer plus de 50 matchs ! Pouvez-vous faire quelque chose pour moi svp ? Merci

[zhawei971]

Bonjour, 

De mon côté je n'y comprends plus rien. 

j'ai reçu en début de semaine un mail m'indiquant qu'après investigation, j'avais de nouveau accès au marché des transferts via l'application, mais, et vous vous doutez déjà de la suite, j'ai toujours le même message me disant que je dois jouer plus de match. Cela fait donc 4 semaines que je suis dans cette situation kafkaïenne. Après l'incompréhension, le sentiment d'injustice, la colère, c'est désormais la consternation qui m'anime. 

Cette situation se réglera t'elle un jour?

Vais-je avoir accès aux fonctionnalités d'un produit que j'ai payé 70€ + plusieurs dizaines d'euros en pack?

Aurais-je droit à une explication (on peu toujours rêver) ou à une compensation (la c'est carrément utopique)?

Please, Help 

[paquitodelnorte]

Bonjour,

Est-ce possible d'avoir une réponse de votre part svp?

Merci