le octobre 2017 - dernière modification le octobre 2017 par EA_Charlie
Bonjour voici les screen de mes transactions pour confirmer mon compte (édité par le CM - il est conseillé de ne pas poster d'information concernant votre compte comme votre adresse email).
Résolu ! Accéder à la solution.
octobre 2017
@demoonsky2 Comme vous avez dû le remarquer j'ai déplacé votre message dans la conversation principale concernant Origin (ce qui est plus proche du souci que vous rencontrez).
Si vous n'avez aucune idée du mot de passe utilisé sur votre compte, le mieux est de le réinitialiser (si vous avez toujours accès à l'adresse email liée à votre compte). Voici le lien vers l'article EA qui vous explique comment mettre à jour les informations de votre compte EA.
Si vous n'y arrivez toujours pas, il est préférable de directement contacter un de nos conseillers. En effet, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons aucune information concernant votre compte.
Voici le lien qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.
Bon courage !
* Je ne réponds pas aux messages privés *
Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".
octobre 2017
@demoonsky2 Comme vous avez dû le remarquer j'ai déplacé votre message dans la conversation principale concernant Origin (ce qui est plus proche du souci que vous rencontrez).
Si vous n'avez aucune idée du mot de passe utilisé sur votre compte, le mieux est de le réinitialiser (si vous avez toujours accès à l'adresse email liée à votre compte). Voici le lien vers l'article EA qui vous explique comment mettre à jour les informations de votre compte EA.
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