Problème lancement jeu FIFA 17

[Ppacopac31]

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai un problème de lancement de FIFA 17.

Lorsque je lance le jeu, la page de chargement où figure Marco Reus apparaît et le jeu s'arrête et je reviens directement sur mon bureau.

J'ai tenté de "réparer" le jeu mais rien n'y fait.

Pouvez-vous m'apporter une solution à ce problème qui m'arrive pour la 1ere fois depuis mon achat du jeu en septembre 2016 ?

[Ppacopac31 · Accepted solution]

J'ai trouvé la solution à mon problème.

Il vous faut désinstaller FIFA 17 ainsi que Origin de votre ordinateur (supprimer tout ce qui est lié à FIFA 17 et Origin) et de le réinstaller sur un autre disque dur de votre ordinateur.

Rassurez-vous, vous ne perdrez pas votre progression sur Ultimate Team car elle est sauvegardé sur le Cloud.

Vous perdrez par contre votre progression sur le jeu hors-ligne (mode carrière, etc ...)

Lorsque vous réinstallerez proprement Origin et le jeu, tout devrez remarcher correctement.

Vous aurez surement un message concernant les donnés de votre Cloud, je pense que c'est ça qui était lié à mon problème, essayé avant de désinstaller votre jeu de retrouver les fichiers du Cloud.

En espérant vous avoir aidé si vous avez eu le même problème que moi.

Bon jeu !

[T4yZerU2P]

Bonjour @Ppacopac31,

Essayez d'effectuer les étapes disponibles ici : http://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/Depanner-les-problemes-de-plantage-de-gel-d-ecran-et-d....

Si le problèmes persiste, pouvez-vous nous fournir un rapport de votre DxDiag ?

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://pastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Cordialement,

T4yZer.

[Ppacopac31]

Voici le lien https://pastebin.com/G7ddt9Vb

[Ppacopac31]

Rien n'y fait, j'ai essayé de désinstaller le jeu, le réinstaller, rien ne marche ...

[Ppacopac31 · Accepted solution]

J'ai trouvé la solution à mon problème.

Il vous faut désinstaller FIFA 17 ainsi que Origin de votre ordinateur (supprimer tout ce qui est lié à FIFA 17 et Origin) et de le réinstaller sur un autre disque dur de votre ordinateur.

Rassurez-vous, vous ne perdrez pas votre progression sur Ultimate Team car elle est sauvegardé sur le Cloud.

Vous perdrez par contre votre progression sur le jeu hors-ligne (mode carrière, etc ...)

Lorsque vous réinstallerez proprement Origin et le jeu, tout devrez remarcher correctement.

Vous aurez surement un message concernant les donnés de votre Cloud, je pense que c'est ça qui était lié à mon problème, essayé avant de désinstaller votre jeu de retrouver les fichiers du Cloud.

En espérant vous avoir aidé si vous avez eu le même problème que moi.

Bon jeu !

[T4yZerU2P]

Merci d'avoir posté la réponse à votre message @Ppacopac31 ! N'hésitez pas à aider les autres joueurs ayant besoin d'une éventuelle aide.

T4yZer.