Problème installation - erreur VC++ (1603)

par yabbyyou
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Solution approuvée

Problème installation - erreur VC++ (1603)

★★★ Novice

Bonjour à tous, 

 

je rencontre un problème lors de l'installation de Mass Effect Andormeda avec Origin. 

 

voici le message: 

Erreur: le package redistribuable de l'application d'exécution VC++ n'a pas été installé avec succès. Impossible de poursuivre la configuration (1603)

 

 

d'avance merci pour votre aide. 

Message 1 sur 28 (9 662 visites)

Solution acceptée

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

★★★ Newbie

J'ai réussi à régler le problème !

 

J'ai installé le jeu, comme d'habitude j'ai eu le problème du VC++.

 

Comme le rapport "InstallLog.txt" me disait que c'était le VC2012 qui s'installait pas, j'ai supprimé les 2 fichiers ("vcredist_x64" et "vcredist_x86") dans :

 

C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer\vc\vc2012\redist

 

et je les ai remplacé par 2 nouveau téléchargé sur :

 

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

 

Ca m'a fait un truc un peu bizarre mais j'ai pu lancer le jeu (version à 41% téléchargée). J'ai alors quitter le jeu, fait sa mise à jour et voilà... c'est bon pour moi, le jeu est à 100% téléchargé !!

 

J'espère que ma solution va aider d'autres joueurs !!!!

 

 

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Message 8 sur 28 (10 520 visites)

Toutes les réponses

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

Community Manager (retired)

Bonjour @yabbyyou Navrée de lire que vous rencontrez des soucis avec Mass Effect : Andromeda. 

 

Afin d'être sûr de résoudre le problème, essayez de faire les manipulations suivantes :

 

  1. Scannez votre ordinateur avec ceci :

https://www.malwarebytes.org/

 

  1. Désinstaller les Paquets Redistributable:

Allez dans le Panneau de Configuration > Programmes et Fonctionnalités > Désinstaller un Programme > Désinstaller

- Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable

- Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable

- Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable

- Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable

 

  1. Lancez CCleaner:

http://help.ea.com/fr/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

 

  1. Reinstallez les Paquets Redistributable :

Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable:

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=13523

Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable:

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable:

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784

Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145

 

  1. Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929833

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. Standard smile

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Message 2 sur 28 (9 632 visites)

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

★★★ Newbie

Bonjour, j'ai le même problème...

 

"Erreur: le package redistribuable de l'application d'exécution VC++ n'a pas été installé avec succès. Impossible de poursuivre la configuration. (2180251649)"

 

J'ai désinstallé tous mes programme C++ et réinstallé, j'ai lancé l'outil vérificateur des fichiers système... ça me dit que tout est bon sur mon PC, pas de problème !

 

Dans : "C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer" j'ai un fichier "InstallLog.txt" si je regarde la fin ça me dit...

 

16:10:00  Launching process:
    Command: "C:\PROGRA~2\ORIGIN~1\MASSEF~1\__INST~1\vc\vc2012\redist\vcredist_x86.exe" /install /quiet /norestart
    Working directory: C:\PROGRA~2\ORIGIN~1\MASSEF~1\__INST~1\vc\vc2012\redist\
16:10:02  Process exited with exit code -2114715647.
16:10:02  Error installing x86 VC runtime.
16:14:39  Installer finished with exit code: 1
16:14:39  Shutting down data reader.

****************************************
16:14:39  Stopping install logging
****************************************

 

Avez-vous une solution ???

Message 3 sur 28 (9 612 visites)

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

Community Manager (retired)

@Wolf_315 Navrée de lire que le problème persiste.

 

Puis-je vous demander de me faire parvenir une copie de votre DxDiag pour que je puisse jeter un oeil à votre configuration ?

 

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 4 sur 28 (9 602 visites)

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

★★★ Novice

Bonjour EA_Billie, 

 

merci pour votre message. 

 

j'ai suivi à la lettre toutes les instructions. 

 

Mais je rencontre un problème dès que j'essaye d'installer le premier paquet C++ 2010. 

 

voici le message d'erreur: 

Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable n'a pas été installé, car:
Erreur irrécupérable lors de l'installation

 

 

D'avance merci pour votre aide

Message 5 sur 28 (9 590 visites)

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

★★ Novice

Bonjour,

 

Je rencontre le même problème, j'ai suivi à la lettre vos instruction mais le problème persiste, avez-vous une solution ?

 

Merci d'avance.

Message 6 sur 28 (9 585 visites)

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

Community Manager (retired)

Bonjour @MrWriggle @yabbyyou Pouvez-vous me faire parvenir une copie de votre DxDiag vous aussi ?

 

Merci d'avance.

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Message 7 sur 28 (9 578 visites)

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

★★★ Newbie

J'ai réussi à régler le problème !

 

J'ai installé le jeu, comme d'habitude j'ai eu le problème du VC++.

 

Comme le rapport "InstallLog.txt" me disait que c'était le VC2012 qui s'installait pas, j'ai supprimé les 2 fichiers ("vcredist_x64" et "vcredist_x86") dans :

 

C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer\vc\vc2012\redist

 

et je les ai remplacé par 2 nouveau téléchargé sur :

 

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

 

Ca m'a fait un truc un peu bizarre mais j'ai pu lancer le jeu (version à 41% téléchargée). J'ai alors quitter le jeu, fait sa mise à jour et voilà... c'est bon pour moi, le jeu est à 100% téléchargé !!

 

J'espère que ma solution va aider d'autres joueurs !!!!

 

 

Message 8 sur 28 (10 521 visites)

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

Community Manager (retired)

@Wolf_315 Merci d'être venu posté votre solution sur le forum ! 

 

@yabbyyou @MrWriggle Pouvez-vous essayer la solution de Wolf_315 et de me dire si cela fonctionne pour vous aussi ?

 

Merci d'avance. Standard smile

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 9 sur 28 (9 575 visites)

Re: Problème installation - erreur VC++ (1603)

[ modifié ]
★★★ Novice

bonjour, 

 

Malheureusement j'ai toujours le même message d'erreur en installant depuis Origin

 

voici le DxDiag : https://hastebin.com/qicexujuta.tex

 

d'avance merci

 

Message 10 sur 28 (9 538 visites)

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