Plaque de saint Valentin

[keumou67]

Pour quoi après avoir fait le défi saint Valentin, je ne reçoit pas ma.Plaque. ma récompense

[EA_Roger · Accepted solution]

Hey @keumou67,

Answers HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous ne pouvons pas vous compenser pour votre perte ou vérifier vos informations de compte, pour vous renseigner à ce niveau-là il faudra contacter notre support en suivant ces étapes: 

1. Rendez-vous sur notre site d'EA aide( https://help.ea.com/fr)  
2. Cherchez votre jeu et ensuite plateforme/console dans la liste.
3. Cliquez sur le sujet de votre choix afin de choisir votre méthode de contact

Merci,

Roger.

[keumou67]

J'ai remplis les condition du défi saint Valentin mai je ne reçoit tjrs pas ma.Plaque , ma récompense, pour quoi ?

[EA_Roger · Accepted solution]

Hey @keumou67,

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2. Cherchez votre jeu et ensuite plateforme/console dans la liste.
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Merci,

Roger.

[keumou67]

Quant je téléphone au numéro donner , ils me disent qu'il peuvent rien faire et c comme ca

[EA_Roger]

Hey @keumou67,

Je suis navré pour ce quiproquo, je n'avais pas vu votre autre discussion à ce propos, d'ailleurs je viens de retirer le message en question au vu de son contenu. Si vous souhaitez faire un retour à ce propos je vous encourage à revenir vers moi avec votre numéro de dossier et des propos constructifs sinon il ne sera pris en compte. Je pourrais également me renseigner sur ce qu'il s'est passé avec cet agent et le résultat de votre contact avec notre support.

Merci,

Roger.