Impossibilité de jouer à Pvz2

[cobcob27]

Bonjour,
Depuis 3 jours, impossibilité de jouer à Pvz2 depuis mon iPhone. Lorsque je lance le jeu, il redémarre de manière systématique et je ne peux donc pas jouer à une seule partie. Mon iOS est à jour et le jeu également. Comment puis-je faire pour pouvoir rejouer à pvz2 sans le desinstaller et craindre de perdre toutes mes données ?

[EA_Roger]

Hey @cobcob27,

Je suis navré pour votre expérience à ce sujet, nous avons un article dédié à ce genre de souci que je vous encourage à consulter : https://help.ea.com/fr-fr/help/mobile/troubleshooting-steps-for-ios-apps/

Ces étapes devrait vous aider à retrouver l'accès à votre jeu mobile & si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à revenir vers nous.

Merci,

Roger.

[ukAstute]

- Bonjour cobcob27,

Je viens te préciser de même que les données de PVZ 2 comme GW, sont sauvegardées via le Cloud, donc tant que vous avez votre compte, vous avez vos sauvegardes même si vous le réinstalliez.