Histoire qui redémarre sans cesse au début (PS4)

[Deadpool20101]

Bonjour,

Depuis que j'ai commencé le jeu, j'ai toujours le même problème.

Quand je démarre le jeu, je dois refaire l'histoire du début jusqu'à ce que j'arrive au point de contrôle où Dave vient me récupérer.

C'est vraiment pénible.... est-ce que quelqu'un a ce problème ?

Merci pour votre aide,

Deadpool20101.

[EA_Billie]

Bonjour @Deadpool20101 Navrée de lire que vous rencontrez des soucis avec Plants vs Zombies Garden Warfare 2.

Puis-je vous demander si vous avez installé le jeu à 100% ?

Pouvez-vous me faire parvenir quelques captures d'écran de l'endroit où vous arrivez quand vous lancez le jeu ?

Finalement, puis-je vous demander si vous avez déjà essayé de réinstaller le jeu par hasard ?

Navrée pour toutes ces questions mais cela m'aidera à voir un peu plus clair sur le soucis.

Merci d'avance.

[Deadpool20101]

Bonjour EA_Billie,

Merci beaucoup de me répondre aussi rapidement :-).

J'écris pour mon fils donc je ne suis pas spécialiste mais vos questions me font plutôt penser à une plateforme PC ? Mon fils est sur PS4, donc je ne sais pas s'il y a vraiment une "installation" à proprement parler. Il fait des mises à jour en ligne par contre. Il n'a en tous les cas pas procédé à une "réinstallation". Comment peut-il réinstaller ? Cela a l'air de lui faire peur, il craint de perdre ses sauvegardes, je suppose bien entendu que ce ne serait pas le cas.

Concernant la copie d'écran, avec une PS4, je ne vois pas comment faire, mais nous pouvons faire une photo de l'écran peut-être ? Désolée, je dois paraître peu dégourdie, mais je n'y connais vraiment rien en console :-)...

Encore merci pour votre aide,

Deadpool20101.

[EA_Billie]

@Deadpool20101 Merci pour votre réponse et ne vous en faites pas, je ferai de mon mieux pour vous aider.

Les sauvegardes étant faites sur nos serveurs, il peut réinstaller le jeu sans soucis. Il ne perdra pas sa progression.

Pour ce qui est des captures d'écran, vous pouvez bien entendu faire des photos de votre écran, tant qu'elles ne sont pas floues cela me convient. Il vous suffit de les mettre en pièce jointe de votre réponse.

Merci d'avance.